Vi siete accorti della mancanza di personale qualificato in Svizzera? Non riuscite a trovare personale qualificato? Oppure avete difficoltà a mantenere a lungo termine dipendenti qualificati nella vostra azienda? È giunto il momento di aumentare la vostra attrattività come datore di lavoro con misure mirate. I nostri consigli vi aiuteranno.

Consiglio 1: gettare buone basi

Siete un datore di lavoro svizzero attraente per i professionisti? La maggior parte dei lavoratori si basa ancora sui soliti fattori di soddisfazione quando sceglie un datore di lavoro come:

  • Retribuzione
  • Condizioni di lavoro (numero di ore lavorative, gestione delle ore di straordinario, giorni di ferie, prestazioni sociali, previdenza professionale)
  • Sicurezza del posto di lavoro
  • Luogo di lavoro
  • Immagine dell’azienda (nel settore e nella società)

Quindi chi vuole assicurarsi i migliori professionisti deve ottenere almeno risultati conformi agli standard di mercato in tutti questi ambiti. Siete in ritardo rispetto alla concorrenza svizzera in uno dei fattori di soddisfazione elencati? Vi consigliamo di investire prima in una buona base. Perché non importa cosa offrite ai vostri dipendenti: se come datore di lavoro non riuscite a competere con la concorrenza sui bisogni fondamentali, avrete sempre difficoltà a trovare buoni professionisti e soprattutto a mantenerli. Più alta è la valutazione della vostra attrattività come datore di lavoro, più facile sarà assicurarsi un buon personale.

Consiglio 2: offrire fringe benefit e una buona previdenza

Offrite già una buona base e avete fondamentalmente una buona attrattività come datore di lavoro, ma desiderate distinguervi ancora di più dalla concorrenza? Allora ecco cosa può fare la differenza: misure come fringe benefit, una buona soluzione LPP o modelli di partecipazione (modelli ESOP).

ESOP è l’abbreviazione di Employee Stock Ownership Plan. Sotto questo termine generico rientrano i vari modelli di partecipazione che hanno l’obiettivo di consentire ai collaboratori di partecipare al capitale di un'azienda.

Per fringe benefit si intendono compensazioni non monetarie. Alcuni esempi sono la presa in carico degli abbonamenti ai trasporti pubblici o dei costi del telefono cellulare, un’auto aziendale fornita o sconti sui pasti. È importante che sia i modelli di partecipazione che i fringe benefit si adattino alla vostra azienda e ai collaboratori. Perché solo così hanno anche un valore effettivo.

Non tutte le PMI in Svizzera attribuiscono sufficiente importanza alla previdenza professionale, nonostante la previdenza per la vecchiaia sia da anni una delle maggiori preoccupazioni degli svizzeri. Vi consigliamo di scegliere una cassa pensione con buone prestazioni e di utilizzarla attivamente per aumentare il vostro employer branding. Offrite ai vostri collaboratori con un reddito elevato la possibilità di continuare a risparmiare ancora meglio con una soluzione 1e, adottando una strategia d’investimento individuale per il patrimonio previdenziale.

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Consiglio 3: creare potenziale di sviluppo e prospettive a lungo termine

Non gestite l’employer branding solo verso l’esterno, ma anche all’interno dell’azienda. Molti lavoratori non vogliono più trascorrere tutta la loro vita lavorativa nella stessa posizione. Di conseguenza, la possibilità di sviluppo professionale è diventata un fattore decisivo per rendere un’azienda attraente per i collaboratori, mantenendoli a lungo termine nell’azienda. Per le PMI non è sempre facile offrire posizioni nuove e interessanti ai propri collaboratori. Tuttavia, lo sviluppo può comprendere anche

  • l’acquisizione di nuovi clienti,
  • il cambio di reparto,
  • più responsabilità nel team,
  • la possibilità di continuare la formazione o di acquisire nuove competenze
  • o la supervisione degli apprendisti.

È importante che come datore di lavoro promuoviate attivamente prospettive a lungo termine. Perciò, pensate concretamente a quali possibilità di sviluppo potete offrire ai collaboratori della vostra azienda negli anni e qual è l’offerta più adatta a ciascuno di essi.

Parlate regolarmente con i vostri collaboratori e chiedete loro di cosa hanno bisogno per continuare a essere motivati. Naturalmente non potete sempre offrire tutto, ma più conoscete le esigenze del vostro personale, più diventa probabile trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Solo così manterrete costante la vostra attrattività di datore di lavoro a un livello elevato e potrete contare su collaboratori validi e fedeli nonostante la carenza di manodopera qualificata.

Per rendere il potenziale di crescita ancora più attraente, le PMI possono ottenere punti con nuovi formati di apprendimento:

  • Microlearning: unità di apprendimento brevi e concise, ideali per i collaboratori che desiderano formarsi in modo flessibile e adeguato alle loro esigenze. Particolarmente adatto per soft skills, tools o conoscenza dei processi.
  • Piattaforme di e-learning: le piattaforme di apprendimento digitale (ad es. LinkedIn Learning, Coursera, Udemy Business) offrono una vasta gamma di corsi senza un eccessivo impegno organizzativo.
  • Learning on the job: apprendimento orientato alla pratica attraverso mansioni reali, job rotation, shadowing o incarichi basati su progetti in altri team.
  • Piattaforme digitali per l’apprendimento e il feedback: strumenti che rendono misurabile lo sviluppo continuo, inclusi percorsi di apprendimento, cicli di feedback automatizzati, monitoraggio degli obiettivi e profili di competenze.
  • Formati di conoscenza interna: Lunch & Learn, workshop brevi interni o apprendimento tra pari promuovono il trasferimento di conoscenze e rafforzano la cultura aziendale.

Consiglio 4: assumere buoni leader

I dirigenti contribuiscono in modo significativo alla cultura aziendale e quindi all’attrattività di datore di lavoro. In più, rappresentano un fattore fondamentale per acquisire e mantenere collaboratori all’interno di un’azienda. Sapevate che spesso i dirigenti sono la causa delle dimissioni? È molto importante che le funzioni dirigenziali siano assegnate in modo ponderato e con intelligenza strategica.

È importante sapere qual è la vostra strategia e dove volete portare la PMI nei prossimi anni. Avete un team dirigenziale che lavora in questa direzione?

Scegliete collaboratori per ruoli dirigenziali che non siano solo competenti, ma anche che

  • siano empatici e con la volontà di guidare le persone,
  • in grado di motivarle,
  • si pongano come modello (vivere la cultura aziendale, agire strategicamente),
  • abbiano buone capacità comunicative,
  • siano in grado di fornire feedback trasparente e rilevante
  • e interessati a guidare i collaboratori a lungo termine e a supportarli nel loro sviluppo.

Per attirare dirigenti qualificati, specialmente data la continua carenza di personale specializzato, le PMI dovrebbero ampliare e professionalizzare i loro metodi di reclutamento:

  • Active sourcing: contatto diretto mirato dei dirigenti su piattaforme come LinkedIn o Xing. Particolarmente efficace in caso di scarsità di talenti.
  • Social media recruiting: i contenuti relativi alla carriera su LinkedIn, Instagram o TikTok rendono visibile la cultura dirigenziale e attirano leader moderni.
  • Processi di selezione basati sui dati: gli strumenti di valutazione, le analisi delle competenze o i sistemi di matching migliorano la qualità della selezione e riducono gli errori di selezione.
  • Employer branding nel processo di candidatura: la prima impressione conta: comunicazione trasparente, risposte rapide e una cultura aziendale chiara aumentano il tasso di chiusura delle trattative con i dirigenti.
  • Reclutamento internazionale: proprio a causa della carenza di personale qualificato, i talenti stranieri possono essere una risorsa preziosa, soprattutto in settori come tecnologia, IT, ingegneria o assistenza sanitaria.
  • Onboarding professionale di dirigenti stranieri: la promozione linguistica, il coaching culturale e un inserimento strutturato facilitano l’integrazione e aumentano la fidelizzazione.
  • La diversità culturale come opportunità: team dirigenziali eterogenei prendono decisioni migliori e hanno un forte impatto sui collaboratori più giovani, soprattutto sulla Generazione Z.
  • IA nel recruiting: moderni algoritmi di matching supportano nella preselezione, migliorano la precisione e risparmiano tempo nella gestione delle candidature.

Consiglio 5: il lavoro flessibile è molto allettante

Un equilibrio sano tra lavoro e vita privata è oggi un must per molti lavoratori. La flessibilità, temporale e spaziale, è la chiave di tutto. Oggi non è più solo apprezzata, ma è addirittura richiesta. Naturalmente non tutte le aziende hanno la stessa possibilità di permettere ai propri collaboratori di lavorare dove e quando lo desiderano.

Tuttavia, se potete offrire flessibilità, dovreste farlo. Eliminate gli orari di lavoro rigidi, lasciate che i vostri collaboratori scelgano di svolgere una certa percentuale del loro lavoro da casa, da un caffè, da uno spazio di co-working o addirittura dall’estero. Offrite loro anche la possibilità di prendere un congedo non retribuito. Se sostenete attivamente l’equilibrio tra lavoro e vita privata dei collaboratori, rafforzate il loro legame con l’azienda e aumentate la vostra attrattività come datore di lavoro.

Leggete anche l'articolo sul tema New work.

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Consiglio 6: investire nella cultura del lavoro e del team

Oltre ai punti già trattati, una cultura lavorativa e di squadra positiva contribuisce notevolmente alla soddisfazione dei collaboratori. Ciò li aiuta a sentirsi parte del gruppo e lancia anche un segnale verso l’esterno, risultando quindi una buona misura per l’employer branding. Da definizione, è particolarmente importante che la cultura aziendale si adatti alla vostra azienda e ai vostri collaboratori. Una cultura deve essere autentica, altrimenti non ha alcun valore e non aumenta nemmeno l’attrattività del datore di lavoro.

Consigliamo di riflettere attentamente su come definire la propria cultura specifica e su come viverla attivamente nella quotidianità lavorativa. Ecco alcuni esempi pratici:

  • «Viviamo una cultura aziendale familiare»: tutti i collaboratori si danno del «tu». Promuoviamo regolarmente lo scambio informale tra i collaboratori con eventi regolari di team building. Le collaboratrici e i collaboratori sono incoraggiati a sostenersi a vicenda.
  • «Viviamo una cultura orientata alle prestazioni»: aiutiamo i nostri collaboratori a raggiungere le massime prestazioni nel loro campo. Ecco perché investiamo costantemente nella formazione e supportiamo finanziariamente i collaboratori nella loro istruzione e formazione continua. I successi vengono comunicati in modo chiaro e ricompensati monetariamente.
  • «Viviamo una cultura dell’innovazione»: le collaboratrici e i collaboratori hanno la possibilità di proporre idee innovative. Offriamo spazio sufficiente per esprimere la propria creatività. I fallimenti non sono qualcosa di cui bisogna vergognarsi, ma sono visti come un’opportunità per imparare.

Come conquistare la Generazione Z

Per definizione, la Generazione Z comprende persone nate tra il 1995 e il 2010. Come lavoratori, funzionano in modo leggermente diverso rispetto alla Generazione Y o ai Millennials (1980-1995), per cui l’autorealizzazione e la flessibilità sono fondamentali. La Generazione Z vuole di più. Questo è ciò che dovete offrire per aumentare la vostra attrattività in quanto datore di lavoro presso la Gen Z:

  • Diversità e inclusione: la diversità comprende un intero spettro di caratteristiche come età, etnia, genere, origine sociale, orientamento sessuale, neurodiversità, disabilità fisiche e psichiche, istruzione e così via. Se desiderate aumentare la vostra attrattività come datore di lavoro per i giovani talenti, dovreste assumere persone molto diverse in azienda. È fondamentale apprezzare e promuovere l’individualità di ciascun collaboratore e di ciascuna collaboratrice.
  • Purpose: i giovani sul mercato del lavoro cercano sempre più un’occupazione che dia loro un senso di realizzazione. Un lavoro significativo rende un datore di lavoro attraente. Nella vostra PMI, la «ragion d’essere» dovrebbe essere chiaramente definita e se possibile persino visibile. Perché esistiamo come azienda nel mondo? Che cosa volete ottenere e per chi? E cosa può fare il singolo collaboratore e la singola collaboratrice?
  • Sostenibilità: la sostenibilità è un grande tema per i giovani professionisti. Non prestano attenzione a vivere in modo sostenibile solo nella vita privata, ma vogliono anche lavorare per un’azienda che adotta pratiche responsabili. Lasciate quindi analizzare la sostenibilità della vostra PMI, dichiarate la vostra impronta di CO2 e sviluppate misure in azienda per promuovere la sostenibilità. La clientela UBS beneficia inoltre del 20 percento di sconto sull’analisi di sostenibilità esg2go. Con esg2go, si ottiene una visione dettagliata della propria sostenibilità in base ai criteri ESG.
  • Cultura del feedback: per la Generazione Z lo sviluppo personale è molto importante. Di conseguenza, i membri di questo gruppo desiderano ricevere regolarmente feedback sulle loro prestazioni lavorative. Anche gli obiettivi devono essere costantemente verificati. 
  • Utilizzo attivo dei canali digitali: la generazione Z si informa principalmente attraverso i media digitali. Il recruiting sui social media attraverso piattaforme come Instagram, TikTok, LinkedIn o piattaforme di lavoro specializzate aumenta la visibilità e raggiunge i giovani talenti lì dove sono attivi quotidianamente. Video brevi, sguardi dietro le quinte e storie autentiche del team hanno un effetto particolarmente forte.
  • Employer branding orientato ai valori: la Generazione Z vuole sapere quali sono i valori importanti per un’azienda. Comunicate chiaramente i vostri valori, che si tratti di innovazione, sostenibilità, diversità o impegno sociale. È importante che questi valori non siano solo espressi, ma che siano percepibili nella vita lavorativa quotidiana.
  • Comunicazione autentica: la Generazione Z riconosce molto rapidamente se un datore di lavoro è autentico o se invia solo messaggi di marketing. Storie reali dal team e «voci vere» dall’azienda sono più convincenti della miglior campagna che potreste mai produrre.

Il consiglio finale: essere onesti!

Nella lotta per le migliori competenze, e con il desiderio di posizionarsi come datori di lavoro attraenti, le aziende tendono ad abbellire la realtà lavorativa o a fare promesse che non sono in grado di mantenere. Questo è controproducente. È chiaro che le PMI in Svizzera non possono offrire gli stessi benefici delle grandi aziende internazionali. Riconoscete ciò che non siete in grado di fare ed evidenziate ciò che invece potete offrire. Molti lavoratori apprezzano proprio questa onestà. In definitiva, una comunicazione sincera aiuta a migliorare la vostra attrattiva di datore di lavoro.

Rendete noto alle candidate e ai candidati cosa funziona bene nell’azienda e quali sfide state affrontando. Rappresentate realisticamente la posizione da occupare e la vostra PMI. Solo così troverete la persona giusta, che manterrà il posto a lungo termine e che affronterà le sfide insieme a voi.

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