Bloccare una carta di credito/prepagata

Bloccare carta online gratuitamente

Buono a sapersi: Desiderate solo sospendere temporaneamente la vostra carta?

Ecco come bloccare la carta di credito

Dal vostro smartphone
Dal vostro computer
Costo del blocco della carta e della carta sostitutiva

Dal vostro smartphone

1. Effettuate il login alla vostra app Mobile Banking

2. Selezionate Carte

3. Selezionate la carta che desiderate bloccare

4. Selezionate Bloccare

5. Selezionate Bloccare e sostituire

6. Selezionate Bloccare e sostituirecarta

Blocchiamo immediatamente la vostra carta e ve ne inviamo una nuova per posta nel giro di qualche giorno.

Dal vostro computer

1. Effettuate il login nell'E-Banking

2. Selezionate Conti e carte e poi Bloccare carta

3. Fate clic sulla carta da bloccare e seguite le istruzioni.

La carta verrà immediatamente bloccata. Inoltre, riceverete automaticamente una carta sostitutiva per posta.

Costo del blocco della carta e della carta sostitutiva

Per ogni carta bloccata riceverete una carta sostitutiva con i nuovi dati. Per poter continuare a utilizzare la nuova carta nelle soluzioni di pagamento mobile come UBS TWINT o Apple Pay, è necessario registrare nuovamente la carta nelle app.

Costi per blocco e sostituzione della carta

Blocco della carta per telefono, tramite Mobile Banking o E-Banking: gratuito

Ordinazione carta sostitutiva tramite Mobile Banking o E-Banking: gratuito

Ordinazione carta sostitutiva per telefono: CHF 20 (nota: il servizio è gratuito per le carte UBS Gold, Platinum e key4 Premium)

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Consultate questa selezione di domande frequenti

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Quali Carte di credito e prepagate UBS posso utilizzare con Apple, Google e Samsung Pay?

Dove posso vedere le mie transazioni con Apple, Google e Samsung Pay?

Cosa devo fare in caso di doppio addebito?

I pagamenti senza contatto sono sicuri?

Sì! Tutto ciò che dovete fare è tenere la carta brevemente vicino al lettore. Avete la carta in mano per tutta la durata della transazione e i dati vengono trasmessi solo quando viene tenuta vicino al lettore.

È possibile effettuare una sola transazione alla volta, poiché il chip di sicurezza genera un codice unico per ogni transazione. Qualsiasi tentativo di utilizzare un codice più di una volta o di utilizzarne uno errato viene rilevato immediatamente.

Per importi superiori a 80 franchi, vi viene automaticamente chiesto di inserire il PIN, aggiungendo così un ulteriore livello di sicurezza.

Cosa sono gli importi riservati?

Un importo riservato è una contabilizzazione provvisoria che è ancora in fase di elaborazione. Nell'E-Banking questi importi sono in rosso e accompagnati dal simbolo di un orologio.

Gli importi riservati nel caso di utilizzo della carta possono essere più elevati rispetto all’importo effettivamente addebitato. Per i pagamenti presso stazioni di servizio, prenotazioni alberghiere o servizi di autonoleggio ecc. questi importi restano riservati per cinque giorni. Ad essere addebitato in modo definitivo è soltanto l’importo effettivo della fattura in sospeso.