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Cybersécurité
L’hameçonnage est une méthode d’escroquerie courante où des criminels tentent d’obtenir des données personnelles via de faux sites web, des e-mails ou des messages. Avec la bonne vigilance, vous pouvez toutefois vous en protéger.
Internet facilite notre vie à bien des égards. Les achats en ligne, la communication et la navigation font partie du quotidien de nombreuses personnes. Mais Internet offre également de nouvelles possibilités aux escrocs. Les organisations criminelles utilisent souvent des réseaux mondiaux pour atteindre leurs victimes par voie numérique. Ils agissent de manière de plus en plus professionnelle, développent constamment de nouvelles méthodes et ne reculent devant aucun effort. Cela vaut également pour le phishing.
Ce terme désigne la tentative de vol de données personnelles telles que les mots de passe, les données de carte de crédit ou les codes d’accès via des sites Internet, des e-mails ou des messages falsifiés dans le but de piller votre compte ou de vous nuire d’une autre manière.
Le vishing («voice phishing») est une variante du phishing qui s’effectue par téléphone. Là aussi, des escrocs tentent d’obtenir illégalement des données personnelles. Cette méthode est particulièrement efficace et donc appréciée des criminels. Les attaques de vishing sont souvent difficiles à détecter, car les appelants sont capables de manipuler le numéro de téléphone affiché («spoofing»). Il est donc difficile de vérifier l’identité de la personne qui appelle, en particulier si un numéro connu ou de confiance s’affiche.
Le phishing et le vishing sont des formes de ce que l’on appelle l’ingénierie sociale. Il s’agit d’attaques ciblées visant à inciter les victimes à divulguer des données personnelles. Le terme «phishing» vient du mot anglais «fishing» (pêche), le «ph» signifiant «password harvesting» (récolte de mots de passe).
«Nous avons le regret de vous informer que votre colis n’a pas pu être livré, car les frais de port n’ont pas été payés.» Cette phrase vous est familière? Si vous surfez régulièrement sur Internet, vous avez probablement déjà reçu de tels e-mails ou SMS vous demandant de cliquer sur un lien.
Les escrocs se font souvent passer pour des expéditeurs de confiance, par exemple une banque, un service de livraison (La Poste, DHL) ou un service de streaming (Netflix, Spotify). Il est pratiquement impossible d’empêcher complètement de tels messages de phishing, car les adresses électroniques et les numéros de téléphone sont transmis ou vendus par des moyens légaux et illégaux.
Sur des sites Internet falsifiés, les victimes sont invitées à saisir des données sensibles, telles que des données de carte de crédit, des codes SMS, des numéros de contrat de banque numérique, des codes d’Access Card ou des mots de passe. Les criminels utilisent ces informations pour effectuer des paiements par carte de crédit ou pour se connecter à votre compte E-Banking, par exemple.
Néanmoins, vous n’êtes pas sans défense face à de telles attaques. Malgré la diversité des modes opératoires des attaques de phishing, il existe des caractéristiques typiques vous permettant de les reconnaître:
UBS offre des mesures de sécurité complètes en matière de Digital Banking: il s’agit notamment de procédures d’identification sûres et uniques, de paramètres de sécurité avancés avec des notifications en temps réel et de l’utilisation de l’intelligence artificielle pour la prévention de la fraude. Par ailleurs, UBS aide ses clientes et clients à traiter leurs données sensibles de manière responsable et sûre.
Une protection complète contre le phishing est impossible. Toutefois, si vous respectez quelques règles de prévention importantes, vous pourrez plus facilement détecter les tentatives de phishing et éviter d’offrir une surface d’attaque aux escrocs:
Une transaction que vous avez autorisée ne peut pas être remboursée, même en cas de fraude. Il est donc d’autant plus important de faire preuve de vigilance lorsque vous surfez sur Internet.
Comme mesure de sécurité supplémentaire, vous pouvez, par exemple dans UBS Digital Banking, adapter vos paramètres individuels de manière à recevoir des notifications Push pour chaque transaction. Ainsi, vous êtes toujours au courant et vous pouvez réagir immédiatement en cas d’urgence et empêcher les transactions non autorisées.
Si vous remarquez une utilisation abusive, vous devez immédiatement bloquer votre carte de crédit, prépayée ou de débit. Si vous n’avez pas la certitude que votre carte a été utilisée de manière abusive, vous pouvez également la désactiver temporairement pour plus de sécurité.
Les méthodes de phishing des escrocs sont de plus en plus sophistiquées, mais leur objectif reste le même: s’enrichir illégalement à vos dépens. Les organisations criminelles opèrent souvent avec des réseaux mondiaux et ne reculent devant aucun effort. Si vous êtes victime d’une attaque de phishing, votre argent est généralement perdu et ne sera pas remboursé. Cela ne signifie pas pour autant que vous êtes sans défense face à ces escrocs. Informez-vous sur les méthodes d’escroquerie typiques et protégez-vous de ces agissements criminels par la prévention et la prudence.
Prenez rendez-vous pour un entretien-conseil sans engagement ou appelez-nous directement si vous avez des questions.
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