Mastercard, VISA & Co. Dix fois plus sûr par carte de crédit

Les cartes de crédit, un moyen pratique et sûr de payer dans le monde entier, à condition de respecter les dix règles d’or.

par Stephan Lehmann-Maldonado 05 févr. 2016

À condition de respecter quelques conseils clés, les cartes de crédit constituent un mode de paiement sans numéraire très sûr. Photo: iStock

Vous vous êtes sans doute déjà retrouvé, en vacances, à vouloir régler la note du restaurant et découvrir au même instant que votre porte-monnaie est vide. Pas de problème, vous avez encore votre carte de crédit...

Ces belles cartes colorées sont une authentique réussite: deux tiers des ménages suisses en possèdent une. Cela équivaut à près de 6,3 millions de cartes de crédit. Et la tendance est à la hausse. Rien d’étonnant à cela, elles sont bien pratiques: elles facilitent les achats, que ce soit en Suisse, à l’étranger ou sur Internet. De plus en plus de caisses de magasins proposent en outre le paiement sans contact. Pour régler de petits montants, partout où vous voyez le symbole des ondes radio, il vous suffit de présenter la carte devant le terminal et le tour est joué.

En sécurité grâce au système d’alerte précoce

Mais à quel point, les cartes de crédit sont-elles sûres? Des banques comme UBS disposent de systèmes sophistiqués d’alerte précoce qui détectent les transactions douteuses et évitent les dommages avant qu’ils ne surviennent. Dans le cas d’achats sur Internet, la norme de sécurité 3-D-Secure, internationalement reconnue, renforce la sécurité par l’ajout d’un mot de passe. 

Dix conseils pour davantage de sécurité

Vous aussi, vous pouvez contribuer à garantir la sécurité de votre carte.

  1. Signature. Apposez toujours immédiatement votre signature au dos d’une nouvelle carte de crédit.
  2. Code NIP. Ne choisissez pas de chiffres faciles à deviner. Pas de date de naissance, de plaque minéralogique ni de numéro de téléphone. Pour un maximum de sécurité, vous pouvez modifier votre code NIP. Avec les Cartes de crédit et prépayées UBS, vous pouvez le faire à n’importe quel distributeur UBS.
  3. De tête. Apprenez votre code NIP par cœur. En aucun cas vous ne devez le noter sur ou à proximité de votre carte. Veillez toujours à saisir votre NIP à l’abri des regards indiscrets. 
  4. Ouvrez l’œil. Ne vous laissez distraire par rien ni personne au moment de payer en magasin ou devant un distributeur. Si vous trouvez des objets suspects autour d’un distributeur, signalez-le à la banque (voire à la police) et allez retirer votre argent ailleurs.
  5. La bonne place. Conservez votre carte de crédit dans un endroit sûr que vous contrôlez régulièrement. En voyage, ne laissez pas votre carte dans un bagage, portez-la toujours sur vous.
  6. Pas de panique. S’il vous arrive de perdre votre carte, gardez votre sang froid et faites-la immédiatement bloquer. Vous pouvez le faire via l’App Mobile Banking ou en appelant l’UBS Card Center. Une nouvelle carte vous sera immédiatement envoyée. N’hésitez pas à enregistrer le numéro de l’UBS Card Center sur votre smartphone (044 828 31 35).
  7. Attention aux e-mails. Ne répondez à aucun e-mail ou appel vous invitant à dévoiler vos données de carte de crédit. Même si les demandes paraissent sérieuses: UBS tout comme les organismes de cartes de crédit ne vous demanderont jamais de livrer des données personnelles de cette manière.
  8. Contrôler, c’est plus sûr. Contrôlez régulièrement le solde de votre compte de carte de crédit et les transactions effectuées. À cet effet, l’App UBS Mobile Banking et les notifications par SMS sont très pratiques.
  9. Réclamer sans tarder. Votre décompte affiche-t-il un achat que vous n’avez pas effectué? Toute réclamation concernant le décompte de votre carte de crédit doit être signalée par écrit à UBS dans les 30 jours.
  10. Destruction. Lorsque vous recevez une nouvelle carte de crédit, il vous faut détruire l’ancienne carte, y compris la bande magnétique, la puce et l’hologramme.

Retirer de l’argent? 

N’utilisez pas votre carte de crédit pour retirer des espèces. Dans ce cas, les cartes de débit sont beaucoup moins onéreuses. Quelle est la différence? Les cartes V PAY et Maestro, de même que la Postcard, sont des cartes de débit. Lorsque vous payez par carte de débit, votre compte est immédiatement débité des montants correspondants. Avec une carte de crédit de type VISA ou Mastercard®, le débit n’a lieu qu’en fin de mois ou en plusieurs fois. Les cartes de crédit incluent généralement des prestations complémentaires, entre autres des rabais auprès d’Europcar ou des couvertures d’assurance. L’utilisation d’une Carte de crédit UBS permet en outre de collecter des points KeyClub. Des points qui peuvent être échangés comme des espèces auprès des partenaires KeyClub.