Payer sans contact: ce qu’il faut savoir

Payer sans contact va particulièrement vite. À la caisse, fini le temps perdu à chercher des pièces, des billets et de quoi rendre la monnaie: la transaction ne dure que quelques secondes. On appelle «sans contact» le processus de paiement qui consiste à simplement approcher une carte prépayée, de crédit ou de débit du terminal au lieu de l’insérer dedans. Selon la Banque nationale suisse (BNS), près de 84% des paiements par carte sont désormais réalisés sans contact (en 2024).

Depuis quelques années, il est aussi possible de payer sans contact avec des smartphones, dont les apps de paiement sont associées à des cartes et comptes bancaires. Ces applications, appelées Digital Wallets, sont des portefeuilles dématérialisés qui permettent de transmettre la transaction du téléphone portable au terminal de paiement. Ce type de paiement est également connu sous le nom de paiement mobile.

Vous pouvez maintenant aussi utiliser les montres connectées et les moniteurs d’activité physique (bracelets ou anneaux) pour payer sans contact. Ils sont désignés en anglais par le terme «wearables», car ils se portent sur le corps.

Le paiement sans contact est apprécié, car, en plus du fait qu’on l’a tout de suite sous la main, il offre d’autres avantages.

Vous verrez en un coup d’œil si une caisse accepte le paiement sans contact. Soit au logo TWINT, qui indique la possibilité de payer facilement en scannant un code QR avec l’appareil photo de votre smartphone. Soit au symbole des quatre ondes radio affiché sur le terminal. Tout cela fonctionne grâce à la technologie en champ proche ou, en anglais Near Field Communication, plus connue sous son abréviation NFC. Cette norme de communication sans fil fonctionne de manière similaire au Wi-Fi, mais avec un volume de données limité et sur une distance beaucoup plus courte. Le paiement sans contact via NFC fonctionne jusqu’à dix centimètres maximum. Vous devez donc maintenir votre carte, votre smartphone ou votre objet connecté près du lecteur. La technologie envoie alors de petites quantités de données à l’appareil lors du processus de paiement.

Les données sont contenues dans ce que l’on appelle un jeton de chiffrement cryptographique. Le code à 16 chiffres du jeton garantit que vos données ne sont pas transmises en clair. Le code généré une seule fois sert de fichier anonymisé qui remplace et transmet les données. Seuls un numéro de transaction spécialement généré à cet effet, ainsi que l’argent sont transférés.

Le cryptage est considéré comme particulièrement sûr, car les données ne sont transmises qu’une seule fois au commerce sélectionné. Les criminels ne pourraient pas réutiliser un jeton intercepté, car il est à usage unique. Cela évite également qu’un paiement soit débité deux fois. Il faudrait pour cela générer un autre jeton, ce qui est impossible sans transmission d’un ordre préalable.

Le paiement sans contact par carte

La norme de communication en champ proche (NFC) est intégrée dans 99% des cartes émises en Suisse. Cette fonction est déjà prédéfinie sur la plupart des cartes. Sur les Cartes de débit UBS, il est possible de désactiver le NFC. Vous ne pourrez alors plus payer sans contact. En revanche, la fonction sans contact ne peut pas être désactivée sur les cartes de crédit. Si vous souhaitez une carte de crédit sans technologie NFC, nous pouvons vous proposer l’UBS Basic Card.

En activant la fonction NFC de votre carte, vous pouvez payer tout montant sans contact, dans la limite que vous aurez éventuellement fixée. La saisie du code NIP est nécessaire uniquement à partir de 80 CHF.

Certaines personnes souhaitent protéger davantage leur carte. C’est possible, avec des étuis spéciaux qui empêchent les criminels de s’introduire dans le champ NFC. Conserver votre carte dans votre portefeuille en affaiblit également le signal.

En cas de vol de votre carte, il est conseillé de la bloquer immédiatement. Vous pouvez le faire rapidement et facilement dans UBS Digital Banking. Ou signalez tout de suite le vol à la banque pour qu’elle bloque la carte.

Dans tous les commerces qui acceptent le paiement sans contact par carte prépayée ou de crédit, vous pouvez aussi payer avec votre smartphone ou montre connectée. C’est là que les Digital Wallets, ou portefeuilles dématérialisés, entrent en jeu. Ce sont des apps qui gèrent le processus de paiement. Les plus courantes sont Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ou UBS TWINT. Les fournisseurs d’objets connectés proposent également ce type d’apps de paiement, par exemple Fitbit Pay ou Garmin Pay. Avant de pouvoir les utiliser, vous devez y enregistrer les données de votre carte de crédit ou de débit. Parmi toutes ces apps, UBS TWINT est la seule qui fonctionne, non pas avec la technologie NFC, mais avec un code QR. Ce dernier rend également difficile le vol de données sensibles.

Lors du paiement sans contact avec un appareil électronique, il n’est généralement pas nécessaire de saisir votre code NIP. La validation du paiement varie selon le système utilisé: elle peut se faire via reconnaissance faciale, empreinte digitale ou autre paramètre de sécurité de l’appareil. Pour effectuer le paiement, il n’est pas non plus absolument nécessaire d’être toujours en ligne. La plupart des applications permettent jusqu’à dix paiements hors connexion. Il faut ensuite reconnecter l’appareil à un réseau.

En cas de perte ou de vol de l’appareil, il est possible de bloquer la fonction de paiement de l’app utilisée en quelques clics. Il est conseillé pour cela de sécuriser et garder à portée de main les identifiants de connexion à l’application, en utilisant, par exemple, un gestionnaire de mots de passe. Cela vous permettra d’accéder à l’application depuis un autre appareil.

Le paiement sans contact repose sur des technologies de pointe et implique donc l’emploi de nombreux termes techniques. Découvrez en un coup d’œil la signification de ce qui peut vous sembler un jargon inintelligible.