Digital Banking en toute sécurité Effectuez vos opérations bancaires selon les standards de sécurité les plus élevés

Votre sécurité nous tient à cœur. UBS Digital Banking se base sur les toutes dernières solutions de sécurité. Grâce à des méthodes d'identification efficaces et un niveau d'encryptage élevé, nous vous offrons un accès très sécurisé à vos opérations bancaires.

Toutefois, l'accès par Internet comporte aussi des risques. Le point faible se trouve en général sur l'ordinateur du client, sur la sécurité duquel nous ne pouvons influer. Il est donc important que vous protégiez votre propre ordinateur et que vous suiviez les recommandations de sécurité suivantes.

Recommandations de sécurité

Vous pouvez veiller à une sécurité optimale pour l'E-Banking et le Mobile Banking. Grâce aux recommandations suivantes, vérifiez à nouveau votre propre comportement de sécurité.

Lorsque la liaison avec UBS Digital Banking s'établit, UBS délivre un certificat qui permet à votre navigateur Internet de s'assurer que vous êtes réellement connecté à UBS.

Si vous possédez un lecteur de carte, vous pouvez vérifier vous-même l'authenticité du certificat:

  1. Selon le navigateur Internet utilisé, cliquez ou double-cliquez sur le symbole représentant un cadenas.
  2. Le certificat qui s'affiche dans la fenêtre pop-up doit coïncider avec l'un des certificats listés ici.

L’app UBS Access exécute automatiquement cette vérification.

Afin de réduire le risque d’accès non autorisé, débutez toujours le processus de connexion avec le lecteur de carte via www.ubs.com/online.

Le numéro de saisie UBS affiché pour le login que vous transférez sur le lecteur de carte comporte toujours 6 chiffres. Si ce numéro comporte moins de six chiffres, il pourrait s’agir d’une tentative de fraude. Dans ce cas, veuillez immédiatement en avertir l’assistance.

De même, veuillez contacter l’assistance si des messages inhabituels apparaissent ou si, au moment du login, il vous est demandé d’installer un nouveau logiciel.

L’app UBS Access crée automatiquement une connexion sécurisée vers UBS.

UBS ne vous contacte jamais par téléphone, par e-mail ou par Internet pour vous demander des informations personnelles ou pour vous demander une confirmation à l’aide d’Access Card et du lecteur de carte.

C’est pourquoi il est recommandé de supprimer les e-mails d’expéditeurs inconnus ou si leur authenticité est douteuse. Ne communiquez jamais d’informations personnelles si quelqu’un vous les demande, même s’il s'agit soi-disant d’UBS.

Après le login, ne confirmez via Access Card et le lecteur de carte que les suites de caractères que vous avez vous-même saisis avant et dont vous pouvez vérifier l’exactitude, tels par exemple les numéros de compte en cas de paiement ou un nouveau numéro de téléphone.

En règle générale, si une situation vous paraît inhabituelle, il convient de refuser résolument de communiquer tout code de sécurité personnel ou d’utiliser Access Card ou le lecteur de carte. Dans un tel cas, veuillez immédiatement contacter l’assistance.

Mit der Bestätigung des Begünstigten stellen Sie sicher, dass keine Zahlung ausgeführt wird, die von Fremden manipuliert wurde. Vergleichen Sie die erfassten Zahlungsdaten sorgfältig mit Ihren Zahlungsbelegen.

Melden Sie sich nach jeder Sitzung stets ab: Im E-Banking mit dem Logout-Button oben rechts oder in der Mobile Banking App im Menu unter Logout. Wir empfehlen Ihnen nach dem Ausloggen den Cache Ihres Browsers zu leeren.



Possibilités de login

Nous avons des méthodes de login adaptées pour accéder en toute sécurité à votre E-Banking ou à votre Mobile Banking.

Possibilités de login



Conseils de sécurité

Découvrez d'autres conseils pratiques pour un E-Banking et un Mobile Banking sécurisés au quotidien.

Sicherheitstipps

Informations complémentaires

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Vous pouvez demander des moyens d'accès supplémentaires dans E-Banking sous « Offres ».

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