Des habitudes de paiement en mutation Que pensez-vous du paiement sans espèces?

À l’échelle internationale, les espèces sont encore très répandues mais le paiement sans contact gagne clairement du terrain.

parUBS Focus 16 oct. 2020

Commander rapidement un plat à emporter chez l’Italien et se rendre compte, au moment de payer, qu’il n’y a plus d’argent liquide dans le portemonnaie: voilà une situation qui peut vous coûter un trajet au distributeur le plus proche. Toutefois, grâce au paiement sans contact, qui gagne en popularité, cette situation devient de plus en plus rare.

Le Swiss Payment Monitor de l’année dernière indique: en Suisse, les personnes jusqu’à 65 ans paient en espèces près d’une transaction sur deux. Pour les paiements, l’étude menée par l’Université de Saint-Gall et l’Université des sciences appliquées de Zurich a montré que 44% étaient réalisés sans espèces dont un tiers sans contact. Factures, prélèvements et autres représentent moins de 10%. L’étude indique aussi que les nouvelles formes de paiement comme le sans contact ou le paiement mobile ont le vent en poupe. Une majorité des personnes interrogées affirme vouloir utiliser plus souvent ces types de paiement à l’avenir.

Avec l’apparition de la COVID-19, les habitudes de paiement en Suisse ont à nouveau changé et de nombreux experts pensent que la transition devrait perdurer. Tobias Trütsch, responsable du programme Economics à l’Université de Saint-Gall a publié les premiers résultats. Ils montrent que, dans le cadre de cette situation exceptionnelle, le nombre de transactions par cartes de crédit et de débit a fortement progressé: mi-mai il était de 13% ou 23% au-dessus du niveau de janvier 2020. Le système de paiement suisse TWINT a aussi enregistré, ces derniers mois, jusqu’à 7000 nouvelles inscriptions par jour. Ce chiffre a plus que doublé par rapport à l’année dernière. Avec un taux d’utilisateurs de 10%, les solutions de paiement Samsung Pay, Google Pay ou Apple Pay restent encore en recul par rapport à TWINT dont le taux atteint 38%.

Simples et sécuritaires

Telles sont les principales raisons qui contribuent à cette tendance en faveur du paiement dématérialisé.

  • Le paiement sans espèces est très pratique: Il suffit de tenir la carte ou le smartphone près du terminal de paiement. Adieu le comptage et le tri des pièces de monnaie au moment du passage en caisse.
  • Sensation de sécurité: nombreux sont les consommateurs qui n’aiment pas avoir sur eux d’importantes sommes d’argent en liquide. Comme les solutions de sécurité pour les opérations de paiement sans espèces sont toujours à la pointe de la technologie, l’aspect sécuritaire des nouvelles formes de paiement est un autre élément convaincant.
  • Le paiement sans espèces est aussi très facile: les paiements sont effectués immédiatement, sans avoir d’espèces sur soi ou pas. Le nombre de terminaux de paiement pour les cartes et les smartphones dans les magasins a fortement augmenté et de nombreuses petites boutiques et stands de marché ont même franchi le pas.
  • Un budget toujours sous contrôle: grâce au décompte mensuel et à l’assistant financier personnel dans l’UBS Digital Banking, l’état du compte reste sous contrôle et le suivi des dépenses est consultable à tout moment.
  • Partager la facture facilement: les solutions de paiement numériques comme UBS TWINT permettent de diviser et de régler facilement les factures entre amis.
  • Mesures d’hygiène: la COVID-19 a introduit un nouvel aspect très important: l’hygiène. Ce facteur favorise, avant tout, le paiement sans contact, que ce soit avec la carte, sans saisir le code NIP pour des montants plus petits ou par smartphone où l’appareil permet de garantir la sécurité (NIP, empreinte digitale ou scan du visage).

La carte comme base de paiement

Pour la plupart des solutions de paiement, la carte de crédit ou de débit constitue la base pour le paiement sans espèces. UBS vous propose un large choix de possibilités: cartes de crédit avec prestations supplémentaires au choix, cartes prépayées et cartes de débit UBS.

Toutes les cartes conviennent pour le paiement sans contact au moment de faire des achats. Pour ce faire, vous n’avez qu’à maintenir brièvement la carte contre le terminal de paiement. La limite actuelle pour les montants sans saisir le NIP est fixée à 80 francs. Cela permet de payer les courses rapidement et dans de bonnes conditions d’hygiène.

Le paiement sans contact en bref

UBS a synthétisé, pour vous, toutes les informations essentielles concernant le paiement sans contact avec les cartes de débit, prépayées et de crédit.

Le smartphone pour plus de confort

Toute personne qui paie par smartphone ou smartwatch ne doit pas se soucier du code NIP de la carte car les solutions de paiement utilisent les mécanismes de sécurité des appareils mobiles. Il peut s’agir du code NIP de l’appareil, de votre empreinte digitale, de la reconnaissance faciale ou d’une autre protection de l’appareil.

Pour vos paiements dématérialisés avec smartphone ou smartwatch, UBS vous propose également un large choix de solutions. Vous pouvez sélectionner les plus adaptées à votre situation. UBS TWINT est disponible pour tous les smartphones: TWINT est l’application de paiement la plus utilisée de Suisse. UBS Mobile Pay convient à tous les smartphones android et peut être activé de manière très simple dans l'app UBS Mobile Banking. Les solutions de paiement Google Pay, Samsung Pay et Apple Pay sont disponibles aussi bien sur les smartphones que sur les montres.

Vérifiez et optez pour les possibilités de paiement qui vous conviennent le mieux, car vous devriez bientôt pouvoir choisir librement comment payer vos achats aussi bien sur les stands des marchés que dans le petit restaurant italien du coin.

Paiement mobile en un coup d’œil

Vous souhaitez en savoir plus sur le paiement facile et sécuritaire avec votre smartphone ou votre smartwatch? Voici un aperçu détaillé de toutes les offres possibles.