Vorteile der kostenlosen Videoberatung

Persönliche Beratung durch erfahrene Hypothekarexperten

  • Sie erhalten eine individuelle Offerte mit attraktiven Zinsen.
  • Wir finden auch für komplexe Finanzierungen eine Lösung, egal ob fürs Eigenheim oder fürs Ferienhaus.

Einfach und sicher

  • Via Video erklären wir Ihnen alles direkt auf Ihrem Bildschirm.
  • Die Videoberatung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung und dauert ca. 60 Minuten.

Termine auch abends

  • Bequem von zu Hause, von unterwegs oder vom Büro aus, mit verlängerten Öffnungszeiten.
  • Montag–Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
    Freitag: 08:00–17:30 Uhr

So funktioniert die Videoberatung

Termin anfragen

Rufen Sie uns an oder verlangen Sie einen Rückruf für eine Terminvereinbarung.

Terminbestätigung

Wir bestätigen den Termin telefonisch und klären erste Fragen.

Zoom-Beratung starten

Per E-Mail erhalten Sie den Zoom-Link, um die Beratung zum vereinbarten Zeitpunkt zu starten.

Einfach den Wohntraum verwirklichen

  • Persönliche Beratung durch erfahrene Hypothekarexperten
  • Sie erhalten eine individuelle Offerte, auf Wunsch mit einem Kreditentscheid innert 24 Stunden
  • Bequem von zuhause aus, auch an Randzeiten

Häufig gestellte Fragen

Für einen reibungslosen Ablauf benötigen Sie:

  • Computer, Laptop oder Tablet, bei Bedarf mit Kamera
  • Stabile Internetverbindung
  • Ruhige Umgebung für ein ungestörtes Gespräch
  • Zoom-App auf Ihrem Gerät oder einen der folgenden Browser: Internet Explorer (ab Version 6), Mozilla Firefox (ab Version 25), Safari (ab Version 5), Google Chrome (ab Version 30)

Sollten Sie zum vereinbarten Termin verhindert sein, rufen Sie uns gerne unter +41 800 002 557 an.

Die Beratung findet am Computer via Zoom statt. Sie erhalten per E-Mail die Terminbestätigung und einen Link, über den Sie das Gespräch mit einem Klick starten können.

Während des Gesprächs sehen Sie Ihren Berater per Video und er teilt den Bildschirm mit Ihnen. Ob Sie Ihre Kamera auch einschalten, ist ganz allein Ihnen überlassen.

Unser Tipp: Wählen Sie sich bereits im Voraus via Link ein, um Bild, Ton und Mikrofon zu testen. Ihre Einstellungen werden gespeichert.

Die Beratung dauert grundsätzlich so lange, bis wir Ihnen alle Sachverhalte erklärt und all Ihre Fragen beantwortet haben. In der Regel 40 bis 60 Minuten.

Die Sicherheit Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. Daher erfolgt der Datenaustausch über eine verschlüsselte Verbindung auf einem besonders geschützten Server in unseren eigenen Räumlichkeiten. Der Berater hat zu keiner Zeit Zugriff auf Ihren Computer. Er teilt lediglich den Bildschirm mit Ihnen.

Genau wie in der Geschäftsstelle führen zertifizierte Kundenberater die Beratungen durch. Die Videoberatungsplätze befinden sich in speziell dafür eingerichteten Räumlichkeiten ohne Publikumsverkehr, somit ist Diskretion immer gewährleistet.

Ja, die Videoberatung steht allen Interessierten kostenfrei zur Verfügung.

Selbstverständlich steht Ihnen auch weiterhin Ihr persönlicher Berater in Ihrer Geschäftsstelle zur Verfügung. Die Videoberatung ist eine Ergänzung zur Geschäftsstelle und zu Ihrem persönlichen Berater vor Ort.

Jederzeit persönlich für Sie da

Haben Sie Fragen oder möchten Sie ein Beratungsgespräch vereinbaren?