Gut zu wissen: Möchten Sie Ihre Karte nur vorübergehend deaktivieren?

Kreditkarte sperren – wie geht das?

Auf Ihrem Smartphone

1. Loggen Sie sich in Ihre Mobile Banking App ein

2. Wählen Sie Karten

3. Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten

4. Wählen Sie Sperren

5. Wählen Sie Sperren und ersetzen

6. Wählen Sie Karte sperren und ersetzen

Wir sperren Ihre Karte umgehend und senden Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte per Post.

Auf Ihrem Computer

1. Loggen Sie sich in Ihr E-Banking ein

2. Wählen Sie Konten & Karten, dann Karte sperren

3. Klicken Sie auf die Karte, die Sie sperren möchten, und folgen Sie den Anweisungen

Ihre Karte wird dann sofort gesperrt. Zudem senden wir Ihnen automatisch eine Ersatzkarte per Post zu.

Kartenangaben

Für jede gesperrte Karte erhalten Sie eine Ersatzkarte mit neuen Kartendaten. Damit Sie Ihre neue Karte weiterhin in den mobilen Zahlungslösungen wie beispielsweise UBS TWINT oder Apple Pay nutzen können, müssen Sie die Karte in der jeweiligen App neu hinterlegen. 

Kosten für Kartensperrung und Ersatzkarte

Kartensperrung per Telefonanruf, via Mobile Banking oder E-Banking: kostenlos

Bestellung Ersatzkarte via Mobile Banking oder E-Banking: kostenlos

Bestellung Ersatzkarte per Telefonanruf: CHF 20 (Hinweis: kostenlos für UBS Gold, Platinum und key4 Premium)

Kosten für Kartensperrung und Ersatzkarte

Kartensperrung per Telefonanruf, via Mobile Banking oder E-Banking: kostenlos

Bestellung Ersatzkarte via Mobile Banking oder E-Banking: kostenlos

Bestellung Ersatzkarte per Telefonanruf: CHF 20 (Hinweis: kostenlos für UBS Gold, Platinum und key4 Premium)

Weitere Hilfe-Themen

Hier eine Auswahl häufig gestellter Fragen

Kontaktieren Sie uns

Wartezeiten können bei telefonischer Unterstützung anfallen; online ist das Sperren Ihrer Karte sofort und kostenlos.