Q: Wie eröffne ich ein Konto?

App herunterladen, innert Minuten einrichten – fertig App herunterladen Passendes UBS key4 banking auswählen Identität bestätigen per Videogespräch oder Selfie (ID oder Pass bereithalten) Verträge in der App unterzeichnen Login einrichten via Access App Prepaidkarte aufladen und sofort loslegen So prüfen wir Ihre Identität Abhängig von der Art des Ausweises erfolgt die Identitätsprüfung über ein Videogespräch während unserer Öffnungszeiten oder rund um die Uhr mit einem Selfie. Mit biometrischem Pass mit Selfie Scannen Sie Ihren Pass. Ihre persönlichen Angaben werden automatisch eingelesen. Machen Sie ein Selfie und wir gleichen es mit dem Ausweisdokument ab. Mit ID oder Pass über Videogespräch Starten Sie das Videogespräch in der App. Halten Sie Ihren Pass oder Ihre ID* bereit. Wir identifizieren Sie während des Gesprächs. * Ausländerinnen und Ausländer benötigen zusätzlich zu Pass oder ID eine Aufenthaltsbewilligung B, C, Ci oder L

Q: Wie eröffne ich ein Konto?

App herunterladen, innert Minuten einrichten – fertig App herunterladen Passendes UBS key4 banking auswählen Identität bestätigen per Videogespräch oder Selfie (ID oder Pass bereithalten) Verträge in der App unterzeichnen Login einrichten via Access App Prepaidkarte aufladen und sofort loslegen So prüfen wir Ihre Identität Abhängig von der Art des Ausweises erfolgt die Identitätsprüfung über ein Videogespräch während unserer Öffnungszeiten oder rund um die Uhr mit einem Selfie. Mit biometrischem Pass mit Selfie Scannen Sie Ihren Pass. Ihre persönlichen Angaben werden automatisch eingelesen. Machen Sie ein Selfie und wir gleichen es mit dem Ausweisdokument ab. Mit ID oder Pass über Videogespräch Starten Sie das Videogespräch in der App. Halten Sie Ihren Pass oder Ihre ID* bereit. Wir identifizieren Sie während des Gesprächs. * Ausländerinnen und Ausländer benötigen zusätzlich zu Pass oder ID eine Aufenthaltsbewilligung B, C, Ci oder L

Question 1

Was ist UBS key4?

Accepted Answer

UBS key4 ist die neue digitale Sortimentslinie von UBS. Die dazugehörigen Produkte sind in die bestehende UBS Mobile Banking App integriert.

Das digitale Basisangebot heisst UBS key4 banking und beinhaltet ein Privatkonto, ein nachhaltiges Sparkonto, eine UBS key4 Kredit- oder Prepaidkarte mit attraktiven Wechselkursen, eine Debitkarte, Mobile Payment-Lösungen (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und weiteren), UBS TWINT und das Bonusprogramm UBS KeyClub. Für Jugendliche (bis 26) und Studierende (bis 30) ist UBS key4 banking kostenlos.

Und das ist erst der Anfang: Unser digitales Angebot wächst und schon bald sind weitere Produkte erhältlich. Mehr dazu

Question 2

Wie eröffne ich ein Konto?

Accepted Answer

App herunterladen, innert Minuten einrichten – fertig

App herunterladen
Passendes UBS key4 banking auswählen
Identität bestätigen per Videogespräch oder Selfie (ID oder Pass bereithalten)
Verträge in der App unterzeichnen
Login einrichten via Access App
Prepaidkarte aufladen und sofort loslegen

So prüfen wir Ihre Identität

Abhängig von der Art des Ausweises erfolgt die Identitätsprüfung über ein Videogespräch während unserer Öffnungszeiten oder rund um die Uhr mit einem Selfie.

Mit biometrischem Pass mit Selfie

Scannen Sie Ihren Pass.
Ihre persönlichen Angaben werden automatisch eingelesen.
Machen Sie ein Selfie und wir gleichen es mit dem Ausweisdokument ab.

Mit ID oder Pass über Videogespräch

Starten Sie das Videogespräch in der App.
Halten Sie Ihren Pass oder Ihre ID* bereit.
Wir identifizieren Sie während des Gesprächs.

* Ausländerinnen und Ausländer benötigen zusätzlich zu Pass oder ID eine Aufenthaltsbewilligung B, C, Ci oder L

Question 3

Kann ich das Konto auch abends und am Wochenende via App eröffnen?

Accepted Answer

Ja, mit einem biometrischen Pass geht das rund um die Uhr, da Sie sich selbständig mit einem Selfie identifizieren können.
Mit Pass oder ID prüfen wir Ihre Identität gerne zu folgenden Zeiten über ein Videogespräch: Montag - Freitag: 8:00 - 22:00 Uhr, Samstag: 9:00 - 17:00 Uhr. Abweichende Öffnungszeiten an gesetzlichen Feiertagen.

Question 4

Was braucht es, um ein Konto zu eröffnen?

Accepted Answer

Mindestalter: 12 Jahre
Wohnsitz in der Schweiz
Reisepass oder Identitätskarte* einer dieser Länder
Für Studenten: gültige Legi
Für Ausländerinnen und Ausländer: Aufenthaltsbewilligung B, C, Ci oder L
Smartphone mit Kamera und iOS ab Version 13 oder Android ab Version 10
Smartphone mit den vom Hersteller vorgesehene Nutzungsbeschränkungen (kein Rooting oder Jailbreak, hier mehr erfahren)
Stabile Internetverbindung

*Alle Ausweisdokumente müssen definitiv sein. Das heisst, wir akzeptieren zum Beispiel keine ausstehenden Ausländerausweis-Anträge.

Question 5

Welchen Wechselkurs verwenden wir?

Accepted Answer

Wir verwenden bei Zahlungen mit den UBS key4 prepaid und credit cards den Mastercard®-Wechselkurs plus 0.5%. Ein zusätzlicher Bearbeitungszuschlag beim Einsatz im Ausland oder in ausländischen Online-Shops in Schweizer Franken fällt nicht an.
Den genauen Kurs berechnen Sie ganz einfach mit dem Mastercard-Währungsrechner.

Question 6

Was ist cashyou?

Accepted Answer

cashyou ist die Vorteils-App für alle unter 30 Jahren und komplett kostenlos für Jugendliche und Studierende mit einem UBS-Konto. Profitiere von einer Vielzahl exklusiver Rabatte, Wettbewerbe und unschlagbaren Cashback-Deals.

Question 7

Wie funktioniert Cashback?

Accepted Answer

Geld verdienen war noch nie so einfach:

Hinterlege deine UBS-Zahlungsmittel einmalig in der cashyou App
Erhalte bei jedem Einkauf bei zahlreichen Markenpartnern wie z.B. Burger King, dieci Pizza, Fust, DQ Solutions oder Metro automatisch Geld zurück
Prüfe deinen angesammelten Cashback jederzeit in der cashyou App
Lass dir deinen Cashback ab einem angesammelten Betrag von CHF 60 mit einem Klick bequem auf dein UBS-Konto überweisen

Question 8

Teilnahmebedingungen für die Promotion

Accepted Answer

Diese Informationen wurden von UBS Switzerland AG («UBS», «wir») herausgegeben.

Dieses Angebot gilt für Jugendliche von 15-26 und Studierende bis 30 Jahre, die im Promotionszeitraum vom 21. April 0.00 Uhr MEZ) bis 30. Juni 2025 (24.00 Uhr MEZ) erstmalig UBS key4 banking eröffnen und innerhalb dieses Zeitraums cashyou kostenlos auf ihr Smartphone herunterladen und aktivieren. Die CHF 50 in Form von KeyClub-Punkten sind umgehend auf dem Punktekonto. Der Welcome-Cashback wird dir in der cashyou App gutgeschrieben.

Question 9