Che cosa devo osservare nell’utilizzo della mia carta di credito / carta prepagata? 

Le nostre carte di credito e prepagate sono tecnologicamente all’avanguardia e soddisfano i più elevati standard di sicurezza. Vogliamo garantire la massima sicurezza possibile anche per i pagamenti in Internet.

Consigli per l’utilizzo della carta

  • Digitate il codice PIN avendo cura di coprire la tastiera con la mano libera oppure con il portafogli.
  • Non svelate a nessuno il vostro codice PIN e non lasciate che vi osservino mentre lo digitate.

Abbiamo riassunto le regole principali per un utilizzo sicuro delle nostre carte in una breve guida.

Pagare senza contatto con le nostre carte è semplice, pratico e veloce. Basta avvicinare la carta al lettore per qualche istante, e l’acquisto è pagato.

  • La carta rimane nelle vostre mani durante l’intera procedura di pagamento.
  • Il trasferimento dei dati dal chip della carta al lettore carte è possibile solo avvicinando la carta all’apposito lettore.
  • Per ogni contatto con il lettore è possibile effettuare una sola transazione, poiché il chip di sicurezza della carta genera un unico codice per ogni transazione. I riutilizzi di questo codice o i codici errati vengono immediatamente riconosciuti.

Per importi superiori a CHF 40 inserite anche il codice PIN (il sistema lo richiede automaticamente)

In caso di smarrimento / furto bloccate immediatamente la vostra carta. Il blocco di una carta è possibile anche via E-Banking e app Mobile Banking.

Informazioni sulla protezione da abusi della carta

Consigli pratici per evitare un abuso delle vostre carte nonché indicazioni sul comportamento corretto in caso di abuso.