Was muss ich bei der Verwendung meiner Kreditkarte / Prepaidkarte beachten?

Unsere Kredit- und Prepaidkarten sind technologisch auf dem neusten Stand und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Auch bei Bezahlung im Internet setzen wir auf die höchstmögliche Sicherheit.

Bei der Verwendung der Karte empfehlen wir:

  • Verdecken Sie beim Eintippen Ihres PIN-Codes das Tastaturfeld mit Ihrer freien Hand oder Ihrem Portemonnaie.
  • Halten Sie Ihren PIN-Code geheim und lassen Sie sich bei der Eingabe nicht beobachten.

Die wichtigsten Regeln für eine sichere Verwendung unserer Karten haben wir in einem Sicherheitsleitfaden zusammengefasst.

Kontaktloses Bezahlen mit unseren Karten ist einfach, praktisch und schnell. Es genügt die Karte kurz an das Lesegerät zu halten und schon ist der Einkauf bezahlt.

  • Karte bleibt während des ganzen Zahlungsvorgangs in Ihrer Hand
  • Datenübertragung vom Kartenchip zum Lesegerät ist nur möglich, wenn diese nahe am Lesegerät ist
  • Pro Kontakt mit dem Lesegerät können Sie nur eine Transaktion tätigen, da der Sicherheitschip für jede Transaktion einen einmaligen Code generiert. Mehrfachverwendungen dieses Codes oder falsche Codes werden sofort erkannt.
  • Für Beträge ab CHF 40 geben Sie zusätzlich den PIN-Code ein (wird automatisch verlangt)

Sperren Sie Ihre Karte Verlust / Diebstahl umgehend. Die Sperrung ist auch per E-Banking und Mobile Banking App möglich.

Informationen zum Schutz von Kartenmissbrauch

Praktische Tipps, wie Sie sich vor Kartenmissbrauch schützen und was im Ernstfall zu beachten ist.