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Quand les enfants découvrent les jeux mobiles, ils sont vite confrontés aux option payantes. Voici comment leur expliquer les frais cachés.
Un moment de calme fait toujours du bien dans le quotidien familial trépidant et on peut enfin prendre du temps pour soi quand les enfants s’occupent par eux-mêmes. Mais pour que les parents puissent profiter d’un moment de repos, il n’est pas rare que les petits aient un smartphone ou une tablette entre les mains. Tant qu’il y a des règles concernant le temps d’écran et que vos enfants ont suffisamment d’activités pour compenser, comme jouer dehors, faire du sport ou rencontrer des ami-e-s, il n’y a rien de mal à jouer sur le téléphone portable.
Ce qui est plus gênant, ce sont les achats intégrés qui apparaissent soudainement dans les jeux soi-disant gratuits et qui entraînent rapidement des coûts inattendus.
Le téléchargement de nombreuses apps de jeux est gratuit. Pourtant, par la suite, il est possible d’acheter des contenus, des services ou des monnaies virtuelles supplémentaires dans l’app. Il s’agit généralement d’éléments supplémentaires qui permettent aux enfants de progresser plus facilement dans le jeu comme un peigne magique qui donne plus de puissance au poney magique ou un sabre laser facilitant l’accès au niveau supérieur. Ces mises à niveau sont appelées achats intégrés.
C’est précisément parce que ces achats intégrés sont si attrayants, qu’ils constituent un terrain propice à l’apprentissage de la gestion financière et à l’acquisition de compétences médiatiques. Car c’est à ce moment-là que les enfants vous écoutent. Abordez le fait que de tels achats coûtent de l’argent réel et qu’ils n’arrivent pas par magie. Il s’agit aussi de sensibiliser à la consommation, en particulier à une utilisation saine des médias. Analysez ensemble la fréquence à laquelle les offres apparaissent, la façon dont les jeux tentent d’inciter à l’achat avec des images colorées, des récompenses ou une durée limitée. Votre enfant apprend ainsi à reconnaître les mécanismes typiques de la publicité et du marketing et à mieux évaluer les pièges de la consommation.
Profitez également de la situation pour réfléchir à votre propre comportement: comment gérez-vous les achats en ligne, les abonnements ou les achats dans les apps? Les enfants imitent souvent ce qu’ils observent chez les adultes. Une discussion ouverte sur un pied d’égalité aide votre enfant à mieux comprendre les risques financiers encourus, à savoir que certaines apps sont délibérément conçues pour déclencher de nouveaux achats et y inciter de manière répétée.
Commençons par le plus important: laissez votre enfant expliquer pourquoi il veut absolument acheter quelque chose dans un jeu en particulier. Peut-être qu’il n’est pas seulement question de passer un niveau. Souvent, l’intérêt pour le jeu, le sentiment d’appartenance à un groupe ou la comparaison avec d’autres enfants jouent également un rôle. Asseyez-vous et prenez le temps d’écouter. Vous pouvez également interrompre brièvement votre enfant au milieu de son jeu et lui demander: «Pourquoi tu joues exactement à cela? Qu’est-ce qui te passionne dans ce jeu?» Et: «Pourquoi tu veux acheter ça? Qu’est-ce que tu espères en retirer?» Votre enfant peut ainsi prendre du recul et mieux comprendre ses envies et ses motivations.
Pour débloquer plus facilement de nouvelles fonctionnalités dans le jeu, il faut souvent investir de l’argent. Etant donné que l’argent est souvent un concept abstrait pour les enfants, il convient d’expliquer comment ça marche à l’aide d’exemples concrets. Par exemple, calculez ensemble le coût total de plusieurs achats et déterminez si ces dépenses en valent vraiment la peine. Dans UBS Digital Banking, vous pouvez suivre vos dépenses et comprendre vos habitudes grâce à UBS key4 insights. Lorsque les enfants voient les petites sommes s’additionner pour atteindre un montant important, ils comprennent beaucoup mieux l’ampleur de leurs dépenses.
Convenez de règles claires sur qui paie quoi. Quelles sont les dépenses à la charge de votre enfant et celles à la vôtre? Par exemple, même si c’est vous qui payez le téléphone portable et l’abonnement qui va avec, tous les coûts n’ont pas automatiquement à être à votre charge. Si votre enfant touche un argent de poche ou un salaire jeunesse, il peut être judicieux qu’il paie lui-même la totalité ou une partie de ses achats intégrés. Il réfléchit alors souvent plus attentivement pour savoir si l’extension du jeu en vaut vraiment la peine ou s’il ne préfère pas dépenser cet argent autrement.
Si l’enfant reçoit de l’argent de poche, il peut assumer une partie des dépenses lui-même. Il comprend alors que l’argent est parti dans ses achats intégrés.
Fixez ensemble un budget: combien votre enfant peut-il dépenser par semaine ou par mois pour les achats intégrés? Parlez également des choses auxquelles il devra renoncer s’il investit une partie de son argent de poche dans des jeux vidéo. Il devient ainsi clair pour lui que chaque achat est une décision consciente et que l’argent ne peut être dépensé qu’une seule fois.
Comparez les montants des achats intégrés avec les achats quotidiens. Que pourrait-on acheter en magasin avec le même montant? Si votre enfant effectue, par exemple, cinq achats intégrés de deux francs chacun, il a déjà dépensé dix francs de son argent de poche. Peut-être que cela lui aurait déjà permis de payer une partie du ballon de football qu’il souhaitait. Discutez ensemble des achats qui étaient vraiment importants et de ceux qui étaient plutôt pour le plaisir. C’est ainsi que votre enfant apprend, étape par étape, à décider plus consciemment de la manière dont il souhaite dépenser son argent.
Assurez-vous que la fonction d’achats intégrés automatiques est désactivée dans les jeux de vos enfants. Autorisez les achats uniquement après en avoir discuté avec l’enfant car, après tout, vous ne lui confieriez pas non plus simplement votre porte-monnaie. Il est particulièrement important de protéger les jeunes enfants, jusqu’au primaire (environ 8 ans), des achats intégrés non contrôlés.
En tant que parents ou tuteurs, protéger l’enfant est de notre responsabilité.
Téléchargez d’abord les nouvelles apps ensemble et vérifiez-en les paramètres. Choisissez consciemment des apps qui offrent uniquement des possibilités d’achat limitées ou sur lesquelles vous pouvez définir des limites. Si des achats ont été effectués sans votre accord, examinez ensemble la facture de téléphone ou la facture de l’app et calculez le coût réel du jeu.
Important: votre enfant doit apprendre à utiliser les apps et les achats qui y sont intégrés. Cela fait partie de l’éducation financière mais nécessite un cadre protégé et adapté à sa maturité. Et peut-être qu’il existe des apps dont vous souhaitez délibérément approuver les fonctions supplémentaires comme une application pour apprendre l’anglais ou les tables de multiplication.
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