Confirmer vos achats en ligne avec le 3-D Secure

Afin d'être informé immédiatement de l'arrivée de messages «push», vous devez configurer votre smartphone à cet effet pour l'application UBS Access. Vous pouvez toutefois consulter tout message push reçu directement dans l'application Access. Pour cela, ouvrez l'application et choisissez dans le menu «Messages». Dans la liste des messages, vous trouverez également les notifications push pour l'identification 3-D Secure.

Si vous ne trouvez pas la notification dans l'application UBS Access, contactez notre service clientèle.

• Appels depuis la Suisse: 044 828 34 64
• Appels depuis l'étranger: +41 44 828 34 64

Pour votre sécurité, vous devriez, dans un premier temps, bloquer votre carte SIM auprès de votre fournisseur de téléphonie mobile. Si vous utilisez l’app UBS Access, nous vous recommandons de la désactiver via l’E-Banking ou notre service client.

• Appel depuis la Suisse: 0848 848 061
• Appel depuis l’étranger: +41 848 848 061

Dès que vous avez un nouveau smartphone, installez de nouveau l’app UBS Access de manière simple et rapide.