Non ho ricevuto la notifica push. Come posso confermare il mio acquisto online?
Per essere informati attivamente sulle notifiche push in arrivo, dovete attivare sul vostro smartphone l'impostazione corrispondente per l'app UBS Access. Ogni notifica push può comunque essere visualizzata anche direttamente nell'app UBS Access. Basta aprire l'app UBS Access e selezionare la voce di menu «Messaggi». Nell'elenco dei messaggi troverete anche le notifiche push per l'identificazione 3-D Secure.
Se non doveste trovare la notifica push neanche nell'app UBS Access, il servizio clientela sarà lieto di assistervi.
Chiamate dalla Svizzera: 044 828 34 64
Chiamate dall'estero: +41 44 828 34 64
Per la vostra sicurezza, come primo passo chiedete al vostro operatore telefonico di bloccare la carta SIM. Vi consigliamo anche di disattivare nell’E-Banking o tramite il nostro servizio clienti l’app UBS Access, se la usate.
Telefonate dalla Svizzera al numero: 0848 848 063
Telefonate dall'estero al numero: +41 848 848 063
Potrete reinstallare l’app UBS Access rapidamente e in tutta semplicità non appena avrete un nuovo smartphone.