Online-Einkäufe mit 3-D Secure bestätigen

Damit Sie aktiv über eintreffende Push-Nachrichten informiert werden, müssen Sie die entsprechende Einstellung auf Ihrem Smartphone für die UBS Access App aktivieren. Jede Push-Nachricht kann aber auch in der UBS Access App direkt angeschaut werden. Öffnen Sie dazu die UBS Access App und wählen Sie den Menüpunkt "Nachrichten". In der Liste der Nachrichten finden Sie auch die Push-Nachrichten für die 3-D Secure-Identifikation.

Finden Sie auch in der UBS Access App keine Push-Nachricht, hilft Ihnen der Kundendienst gerne weiter.

• Anrufe aus der Schweiz: 044 828 34 64
• Anrufe aus dem Ausland: +41 44 828 34 64

Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie in einem ersten Schritt die SIM-Karte über Ihren Mobilfunkanbieter sperren lassen. Sofern Sie die UBS Access App nutzen, empfehlen wir zusätzlich diese über E-Banking oder unseren Kundendienst zu deaktivieren:

• Anrufe aus der Schweiz: 0848 848 062
• Anrufe aus dem Ausland: +41 848 848 062

Sobald Sie ein neues Smartphone haben, lässt sich die UBS Access App schnell und einfach wieder installieren.