Ordinare una carta di credito sostitutiva

Se la vostra carta di credito o prepagata presenta problemi, potete ordinare gratuitamente una carta sostitutiva nell'E-Banking o nel Mobile Banking.

Consiglio: in caso di furto o smarrimento della carta, utilizzate l'opzione "Bloccare una carta" nell'app UBS Mobile Banking o nell'E-Banking. Una carta sostitutiva verrà emessa automaticamente per voi.

Bloccare carta

Come ordinare una carta di credito sostitutiva

Sullo smartphone

Effettuare il log in all'app Mobile Banking

Andate su Carte

Schermata Mobile Banking: barra di navigazione

Selezionare la scheda Credito e prepagata, poi andate sulla carta che volete sostituire

Schermata Mobile Banking: scheda Credito e prepagata

Navigate sul Menu > Self-service per carte

Schermata Mobile Banking: Menu - Self-service per carte

Andate su Ordinare carta sostitutiva e seguite le istruzioni

Schermata Mobile Banking: Menu - Ordinare carta sostitutiva

Seguite le istruzioni

Schermata Mobile Banking: le istruzioni

Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.

Sul computer

Effettuare il log in all'E-Banking

Andate su Conti e Carte > Impostazioni carte > Generali > Sostituire carta

Schermata E-Banking: impostazioni carte

Selezionate la carta che desiderate sostituire

Seguite le istruzioni

Schermata E-Banking: Ordinare carta sostitutiva – le instruzioni

Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.

Dati della carta

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