Nei negozi online con 3D Secure, i titolari di carte di credito UBS devono confermare il pagamento tramite l'app UBS Access. Questo fornisce un elemento di sicurezza aggiuntivo oltre ai dati della carta e aumenta la sicurezza del pagamento. L'app UBS Access è necessaria anche senza un conto UBS.
Come utilizzare 3D Secure con l'app UBS Access per la tua carta di credito:
- Ho già un numero di contratto UBS Digital Banking Collegamento alla pagina
- Ho ricevuto una lettera di attivazione per l'app UBS Access Collegamento alla pagina
- Ho già attivato l'app Access con un numero di contratto Digital Banking e desidero aggiungere un altro numero di contrattoCollegamento alla pagina
Importante: perché è necessario un contratto di E-Banking?
Il processo abilita la carta all’autorizzazione di transazioni 3-D Secure dal telefono, anche senza una relazione bancaria UBS.
Suggerimento: con l’app UBS Mobile Banking gestite comodamente le vostre carte anche fuori casa e ricevete aggiornamenti grazie alle notifiche push.
Come attivare 3DS per la vostra Carta UBS
Come attivare 3DS per la vostra Carta UBS
Non ho l’E-Banking o il Mobile Banking
Passaggio 1 di 3: richiedete l’E-Banking e il Mobile Banking
1. Scaricate l’app Access.
2. Aprite l’app Access e, se avete una sola carta, premete su Generare un nuovo contratto.
3. Registrate la carta per l’E-Banking o il Mobile Banking inserendo tutti i dettagli e premendo Inviare.
La vostra carta è adesso registrata per 3-D Secure, E-Banking e Mobile Banking.
Importante: riceverete il nuovo numero di contratto E-Banking e il PIN di attivazione per lettera entro pochi giorni lavorativi. Una volta ricevuti, procedete al passaggio 2.
Ricevete una lettera di attivazione se
- Avete ricevuto una carta privata collegata al vostro conto personale.
- Avete ricevuto una carta partner collegata al conto del relativo familiare.
- Avete ricevuto una carta aziendale dal vostro datore di lavoro.
Continuate con i dettagli contenuti nella lettera.
Suggerimento: Durante il passaggio 3, potrebbe comparire un messaggio di errore che richiede la registrazione separata del numero di telefono. In tal caso, contattateci al numero indicato nel messaggio di errore affinché possiamo assistervi. Per motivi di sicurezza, dovete effettuare la chiamata personalmente in qualità di titolari della carta. Tenete a portata di mano il numero della carta e il numero di telefono.
Passaggio 2 di 3: ho già ricevuto una lettera di attivazione
4. Aprite nuovamente l’app Access e inserite il numero di contratto indicato nella lettera.
5. Selezionate Sì, ho un PIN.
6. Inserite il PIN di attivazione presente nella lettera di attivazione e premete Avanti.
7. Digitate le ultime 4 cifre del numero di cellulare salvato.
8. Premete su Inviare SMS.
9. Inserite il codice SMS ricevuto.
10. Impostate un PIN personale per l’app Access e confermatelo.
I vostri dati sono stati confermati. Procedete al passaggio 3.
Passaggio 3 di 3: attivate le notifiche push
11. Ricevete importanti notifiche push per informazioni sulla vostra carta, l’autorizzazione diretta delle transazioni o avvisi immediati sulla prevenzione di frodi.
Inoltre avete sempre accesso alle vostre fatture, transazioni e limiti delle carte tramite E-Banking o Mobile Banking.
Suggerimento: per poter utilizzare l’app Access dovete soddisfare le seguenti condizioni
Avere un numero di telefono registrato presso UBS.
Avere un dispositivo che soddisfa i requisiti dell’app Access.
Ulteriore assistenza
Acquisti online con carta di debito
Potete anche collegare una carta di debito all’E-Banking o al Mobile Banking e usare l’app Access per confermare i vostri acquisti online. Vi basterà attivare la funzione per gli acquisti online.
Altri temi di assistenza
Ho l’E-Banking o il Mobile Banking e desidero aggiungere un’altra carta
Se la carta non viene visualizzata nell’E-Banking, aggiungetela
Passaggio 1 di 2: iniziate il processo di registrazione
1. Effettuate il login all’E-Banking dal vostro computer
2. Cliccate su Impostazioni e poi Gestire le mie carte
3. Scorrete fino alla sezione Carte di credito e selezionate Gestire carte
4. Cliccate su Aggiungere carta
5. Inserite il nuovo numero di carta e la vostra data di nascita e cliccate su Registrare
Riceverete una lettera con un PIN entro un paio di giorni. Una volta ricevuto il PIN, procedete con la registrazione come segue.
Passaggio 2 di 2: completate la registrazione
6. Tornate alla schermata Gestire carte (v. passo 3)
7. Inserite il PIN contenuto nella lettera
8. Cliccate su Attivare per confermare la registrazione
3DS è stata attivata per la carta di credito e potete fare acquisti online in tutta sicurezza. Inoltre avete sempre accesso alle vostre fatture, transazioni e limiti della carta tramite E-Banking o Mobile Banking.
Scegliete la vostra carta e vi guideremo
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