Importante: perché è necessario un contratto di E-Banking?
Il processo abilita la carta all’autorizzazione di transazioni 3-D Secure dal telefono, anche senza una relazione bancaria UBS.
Suggerimento: con l’app UBS Mobile Banking gestite comodamente le vostre carte anche fuori casa e ricevete aggiornamenti grazie alle notifiche push.
Non ho l’E-Banking o il Mobile Banking
Passaggio 1 di 3: richiedete l’E-Banking e il Mobile Banking
1. Scaricate l’app Access.
2. Aprite l’app Access e, se avete una sola carta, premete su Generare un nuovo contratto.
3. Registrate la carta per l’E-Banking o il Mobile Banking inserendo tutti i dettagli e premendo Inviare.
La vostra carta è adesso registrata per 3-D Secure, E-Banking e Mobile Banking.
Importante: riceverete il nuovo numero di contratto E-Banking e il PIN di attivazione per lettera entro pochi giorni lavorativi. Una volta ricevuti, procedete al passaggio 2.
Ricevete una lettera di attivazione se
- Avete ricevuto una carta privata collegata al vostro conto personale.
- Avete ricevuto una carta partner collegata al conto del relativo familiare.
- Avete ricevuto una carta aziendale dal vostro datore di lavoro.
Continuate con i dettagli contenuti nella lettera.
Passaggio 2 di 3: ho già ricevuto una lettera di attivazione
4. Aprite nuovamente l’app Access e inserite il numero di contratto indicato nella lettera.
5. Selezionate Sì, ho un PIN.
Inserite il PIN di attivazione presente nella lettera di attivazione e premete Avanti.
7. Digitate le ultime 4 cifre del numero di cellulare salvato.
8. Premete su Inviare SMS.
9. Inserite il codice SMS ricevuto.
10. Impostate un PIN personale per l’app Access e confermatelo.
I vostri dati sono stati confermati. Procedete al passaggio 3.
Suggerimento: per poter utilizzare l’app Access dovete soddisfare le seguenti condizioni
Avere un numero di telefono registrato presso UBS.
Avere un dispositivo che soddisfa i requisiti dell’app Access.
Passaggio 3 di 3: attivate le notifiche push
11. Ricevete importanti notifiche push per informazioni sulla vostra carta, l’autorizzazione diretta delle transazioni o avvisi immediati sulla prevenzione di frodi.
Inoltre avete sempre accesso alle vostre fatture, transazioni e limiti delle carte tramite E-Banking o Mobile Banking.
Ulteriore assistenza
Acquisti online con carta di debito
Potete anche collegare una carta di debito all’E-Banking o al Mobile Banking e usare l’app Access per confermare i vostri acquisti online. Vi basterà attivare la funzione per gli acquisti online.
Altri temi di assistenza
Ho l’E-Banking o il Mobile Banking e desidero aggiungere un’altra carta
Se la carta non viene visualizzata nell’E-Banking, aggiungetela
Passaggio 1 di 2: iniziate il processo di registrazione
1. Effettuate il login all’E-Banking dal vostro computer
2. Cliccate su Impostazioni e poi Gestire le mie carte
3. Scorrete fino alla sezione Carte di credito e selezionate Gestire carte
4. Cliccate su Aggiungere carta
5. Inserite il nuovo numero di carta e la vostra data di nascita e cliccate su Registrare
Riceverete una lettera con un PIN entro un paio di giorni. Una volta ricevuto il PIN, procedete con la registrazione come segue.
Passaggio 2 di 2: completate la registrazione
6. Tornate alla schermata Gestire carte (v. passo 3)
7. Inserite il PIN contenuto nella lettera
8. Cliccate su Attivare per confermare la registrazione
3DS è stata attivata per la carta di credito e potete fare acquisti online in tutta sicurezza. Inoltre avete sempre accesso alle vostre fatture, transazioni e limiti della carta tramite E-Banking o Mobile Banking.
Scegliete la vostra carta e vi guideremo
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