电子密码器APP

目前电子密码器APP将会取代现有的动态密码器。

电子密码器APP，又称“软令牌”，需要您安装在本人的移动设备上，用于认证您身份的一种安全方式。电子密码器APP通过绑定账号和您的移动设备，建立账号和移动设备之间一对一的关联关系，从而达到有效识别客户身份，确保交易安全性的目的。

电子密码器APP是一种通过绑定账号和个人移动设备以便认证客户身份的安全登录方式。因此电子密码器APP上线后，贵司的资金账号（846开头）不绑定令牌。贵司的业务均由法人或被授权人通过贵司的外部账号完成。

作为机构客户的法人或被授权人，我们会根据您的权限，为您关联贵司的外部账号（746或者946开头），并将该外部账号与您的移动设备建立绑定关系。在您激活电子密码器APP后，您可以在移动设备或Pc客户端登录外部账号进行查询或者交易委托。

如果您是我司的个人投资者，同时又是我司机构客户的被授权人（或法人），则意味着您在我司持有多个账号（包括一个资金账号对应您的个人投资者账号，一个外部账号对应您的被授权人权限）。您需要为您的不同账号在电子密码器APP上分别激活令牌并设置PIN码。激活流程请参见电子密码器APP->激活部分。

激活方式可分为：在线激活（即自助纸质密函激活）和扫码激活（400热线扫码激活）。具体的激活流程详见下面图示。

重要提示：无论您选择哪种激活方式，都需要在激活电子密码器时保证您的移动设备接入互联网。

1.  您会收到一封由瑞银证券寄出的纸质密函

2.  收到密函后，请打开您手机上的电子密码器APP，签署《隐私政策》和《使用条款》，随后点击“开始激活手机令牌”。

3.  选择在线激活

4. 您需要填写您的账号后6位（个人客户填写资金账号后6位；机构客户法人或被授权人填写其对应外部账号后6位）。然后按照纸质密函上的信息，分别填写激活密码和激活OTP；填写完成后点击“获取短信验证码”。将收到的短信验证码输入在“短信验证码”一栏。随后点击右上角的红色

5. 令牌激活成功。您会收到令牌激活成功的短信和邮件；以及动态硬令牌解绑短信和邮件

1. 您需拨打400热线电话，申请激活电子密码器APP。
   
2. 请打开您手机上的电子密码器APP，签署《隐私政策》和《使用条款》，随后点击“开始激活手机令牌”。

3. 选择扫码激活

4. 我们的客服人员会将二维码和短信验证码分别发送至您的电子邮箱和手机上。您需要登录您的电子邮箱，扫描二维码。您也可以选择截图二维码，打开电子密码器APP后通过相册选择截图来扫描二维码。

5.  二维码扫描成功后，您需要将收到的短信验证码输入到弹窗内，点击确定。

6.  令牌激活成功。您会收到令牌激活成功的短信和邮件；以及动态硬令牌解绑短信和邮件

激活电子密码器APP的前提条件是

1. 您已经在瑞银证券开立了资金账户。如果您无法确认资金账户是否开立完成，请及时联系您的客户经理/客户顾问。
   
2. 您已经提供了本人手机号码、电子邮箱地址和邮寄地址。如果您需要更新相关信息，请及时联系您的客户经理/客户顾问。我们会遵循瑞银证券的流程协助您办理相应业务。

电子密码器APP的激活和使用是基于账号与个人手机之间的绑定关系，因此电子密码器APP上线之后，机构客户的资金账号（846开头）不会配备电子密码器APP。机构客户的业务均由法人或被授权人在移动设备、PC客户端或者网上银行通过登录外部账号完成。

在激活电子密码器APP前，您需要确认

1. 您以及被授权人已经签署了我司新版的《全部机构投资者授权委托书及预留印鉴》及/ 或《新增机构投资者授权委托书及预留印鉴》。
2. 法人以及被授权人已经提供了其本人手机号、电子邮箱地址以及邮寄地址。如果您需要更新相关信息，请及时联系您的客户经理/客户顾问。我们会遵循瑞银证券的流程协助您办理相应业务。

个人客户被授权人可以在激活电子密码器APP后使用瑞银证券手机APP，但可进行的操作可能有所限制。

在激活电子密码器APP前，您需要确认

1. 您以及授权委托人已经签署了我司的《全部个人投资者授权委托书及预留印鉴》及/ 或《新增个人投资者授权委托书及预留印鉴》。
2. 被授权人已经提供了其本人手机号、电子邮箱地址以及邮寄地址。如果您需要更新相关信息，请及时联系您的客户经理/客户顾问。我们会遵循瑞银证券的流程协助您办理相应业务。

您一旦在手机上成功激活了电子密码器APP，您现在使用的动态密码器就会自动失效。同时，您会收到令牌激活成功和动态密码器令牌自动失效的通知。

在您成功激活电子密码器APP后，您需要为您的电子密码器APP设置一串8位字符的PIN码。具体操作如下：

1. 电子密码器APP激活成功后，您会看到下图的弹窗，要求您为刚激活的令牌命名。

2. 命名完成后，会要求您为令牌设置PIN码。电子密码器的PIN码的规则是8位字符，必须包含字符和字母，可以包括特殊字符。PIN码会保存在您的移动设备端，一旦遗失就无法找回，您需要重新激活电子密码器APP。因此，请妥善保管您的PIN码。

3. 您可以考虑开启生物识别方式，包括指纹识别和人脸识别。您可进入电子密码器APP的设置页面，在安全设置中开启或关闭生物认证。开启生物认证保护，需要您输入PIN码并进行一次生物认证。

目前我司的瑞银证券瑞银e达APP以及瑞银证券电子密码器APP仅支持iOS和安卓系统，暂时还没有推出适配华为HarmonyOS NEXT的版本。