«Oase Mülihalden» – centre pour seniors à vocation sociale

Le fonds immobilier UBS «LivingPlus», qui dispose déjà d’un large portefeuille d’établissements pour personnes âgées et médicalisés, réalise pour la première fois un projet pour le groupe Oase en tant que locataire. Les travaux ont débuté en août 2023 et devraient s’achever en avril 2026. L’immeuble réunit sous un même toit l’habitat assisté et les soins et contribue à l’infrastructure sociale de la région. Ce projet illustre parfaitement l’orientation stratégique du fonds, qui consiste à promouvoir des formes de logement axées sur l’évolution démographique et sociale. Dans cette interview, Nathalie Balcon, CEO du groupe Oase depuis 2024, explique le concept d’Oase, les particularités du site et sa vision de l’avenir des logements pour seniors.

Je suis particulièrement heureuse de faire partie d’une entreprise moderne, forte et en pleine croissance, dans laquelle nous pouvons faire de grandes choses ensemble. Avec mon équipe, j’ai non seulement la chance de participer activement aux développements, mais aussi d’assumer des responsabilités et d’obtenir ainsi des succès tangibles. Je suis enthousiasmée par la manière dont nous mettons en commun nos forces individuelles pour nous dépasser sans cesse en tant que communauté.

Je trouve un sens profond à la création d’un foyer agréable, sûr et chaleureux pour les personnes âgées – des lieux qui offrent un sentiment de sécurité et qui sont remplis de joie de vivre. Notre vision et nos valeurs nous portent sur ce chemin, elles constituent le fondement de notre culture d’entreprise. Nous les vivons consciemment, ensemble et les uns pour les autres. Cela crée non seulement notre force, mais aussi notre cohésion.

Ce qui m’inspire au quotidien, c’est le rythme: nous sommes constamment en mouvement, nous apprenons ensemble, nous partageons nos connaissances, nous grandissons ensemble et nous nous amusons en même temps. Je suis particulièrement heureuse de pouvoir assister à la création de nouveaux établissements Oase qui se remplissent peu à peu de vie, de chaleur et de joie – un signe visible de notre progression et de notre succès communs.

Je le vois moins comme un défi que comme une grande opportunité. Il est passionnant de réfléchir depuis les montagnes jusqu’à la ville et de faire ainsi la synthèse entre différentes perspectives. Ce qui est particulièrement précieux, c’est que nous apprenons les uns des autres sur tous les sites et que nous vivons ensemble notre concept d’Oase, quel que soit l’endroit où nous nous trouvons. Nous sommes soutenus par les experts techniques de notre centre de services, qui sont à la disposition de tous les sites. Et grâce à la technologie moderne, les distances sont abolies, ce qui nous permet de travailler en étroite collaboration malgré l’éloignement géographique.

Récemment, je me suis promenée sur le chantier et je me suis retrouvée dans l’un des appartements. J’ai été impressionnée. Les pièces sont baignées de lumière et offrent une vue magnifique sur les espaces verts. La taille de l’immeuble rend l’atmosphère très chaleureuse et l’agencement est si réussi que nos seniors peuvent vraiment s’y sentir à l’aise. Chaque nouvelle Oase est très particulière – la Mülihalden sera notre «petite dernière», jusqu’à ce que la prochaine voie le jour. Je me réjouis aussi tout particulièrement de l’étroite collaboration avec la commune et tous les partenaires impliqués, qui rendent ce site si précieux.

Nous proposons deux groupes d’habitation de onze chambres individuelles chacun, dans lesquels les personnes atteintes de démence trouvent également un foyer sûr. Nous gérons nos groupes de logements médicalisés selon la devise "vivre comme à la maison": l’accent est mis sur une vie quotidienne organisée en collectivité – avec la cuisine, les courses, les promenades, les soins à nos animaux et l’entretien de rituels.

En outre, nous louons 32 appartements de différentes tailles. Les résidents de ces logements peuvent bénéficier de prestations supplémentaires de manière flexible et individuelle, en fonction de leurs besoins. L’offre est complétée par un restaurant public, un coiffeur, un physiothérapeute, un podologue, une salle de fitness ainsi que par le soutien d’un personnel infirmier spécialisé présent sur place 24 heures sur 24, également pour les cas d’urgence.

Nos vacances communes, nos activités variées au sein de la résidence et nos belles excursions constituent des moments forts qui enrichissent la vie au Mülihalden et crée une véritable communauté.

Ce qui fait la particularité de l’Oase Bassersdorf Mülihalden, c’est notre concept global, axé sur l’autonomie et l’habitat autodéterminé. En fonction de l’état de santé, nous pouvons proposer la forme de logement la plus adaptée – individuelle et flexible pour chaque senior.

Un grand avantage est que des changements sont possibles au sein de la résidence: par exemple d’un appartement à un service de soins, puis de nouveau à son propre appartement. Des services de jour ou de nuit peuvent également être utilisés en complément. De plus, nos prestations de service peuvent être entièrement composées selon les besoins personnels – et même renouvelées chaque jour.

Cette flexibilité est un gage de sécurité et permet de vivre sans souci à l’Oase.

Mon objectif est de créer au Mülihalden un foyer dans lequel les gens se sentent parfaitement à l’aise et en sécurité. Un lieu où la communauté peut être vécue – si on le souhaite – et où de nombreuses rencontres sont possibles. Il est important pour nous d’accueillir chaleureusement les voisins et les riverains et de favoriser ainsi une cohabitation vivante.

Nous voulons faire de notre nouvel établissement un véritable foyer, où notre vision et nos valeurs sont perceptibles – un lieu où l’on rit, où l’on vit et où l’on partage du temps ensemble.

Pour nos résidents, l’autodétermination est une priorité absolue. Ils souhaitent participer à l’organisation, rester actifs, essayer de nouvelles choses et profiter au mieux de la vie, même à un âge avancé. Nos offres peuvent être utilisées lorsqu’elles sont souhaitées – selon la devise: je peux si je veux, mais je ne suis pas obligé.

L’une de nos valeurs centrales est le courage, et nous le vivons au quotidien. Notre mot d’ordre est: rien n’est impossible. Cela nous motive à rendre beaucoup de choses possibles. Nous avons ainsi déjà pu réaliser de nombreux souhaits de cœur – petits ou grands – de nos seniors et leur offrir ainsi des moments privilégiés.

Je suis convaincue que le caractère d’une résidence gagnera encore en importance à l’avenir. Les différentes générations vivront davantage ensemble et les séjours dans les services de soins auront tendance à se raccourcir. Au lieu de cela, les soins ambulatoires dispensés directement à domicile continueront à gagner en importance.

Deux besoins principaux sont au centre de mes préoccupations: l’autonomie et la sécurité. Ces deux aspects vont devenir encore plus importants avec le vieillissement de la population. De même, la technologie joue un rôle de plus en plus important pour offrir un soutien et faciliter la vie quotidienne.

Mais les personnes qui donnent vie à un tel établissement restent indispensables – des soins à la restauration, des thérapeutes au nettoyage et aux cadres. Il ne s’agit donc pas seulement de faire évoluer les formes de logement, mais aussi d’entraîner les collaborateurs dans cette voie et de leur offrir un bon environnement de travail. C’est la seule façon de maintenir l’organisation réussie du logement des personnes âgées à l’avenir.

Nous réagissons à ce changement avec ouverture et courage. Nous essayons de nouvelles choses et impliquons activement aussi bien nos seniors que nos collaborateurs dans le développement. Notre ambition est de rendre possible ce qui semble impossible, de penser différemment et de nous laisser inspirer en permanence. L’immobilisme n’est pas une option pour nous – c’est justement cette réflexion permanente qui rend possible la croissance d’Oase.

L’habitat pour personnes âgées de demain: autonomie, sécurité et formes de logement flexibles, intégrées dans une communauté vivante. C’est précisément là que nous intervenons avec notre organisation.

- Nathalie Balcon, CEO du groupe Oase