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Pôle en libre-service

Découvrez le nouveau pôle en libre-service dans le Digital Banking. Vous y trouverez les principaux services pour votre entreprise regroupés de manière claire au même endroit.

Le moyen le plus simple d’effectuer vos demandes

Le pôle en libre-service est votre point de contact central dans l’E-Banking pour effectuer vous-mêmes des demandes liées à vos services bancaires et les transmettre ensuite au service concerné en ligne.

  • Rapide et simple

    Saisissez votre demande directement en ligne, sans avoir besoin de nous appeler, de nous envoyer un e-mail ou de vous rendre en agence.

  • Une réponse ciblée à vos besoins

    Sélectionnez la demande que vous souhaitez effectuer et laissez-vous guider pas à pas.

  • Accessible 24 heures sur 24

    Soumettez vos demandes sans contraintes d’horaires d’ouverture. Nous les traiterons dans les meilleurs délais.

Comment fonctionne le pôle en libre-service?

  1. 01

    Connectez-vous à l’E-Banking et, sur votre page d’accueil, cliquez sur «Pôle en libre-service» dans la section «Tâches et raccourcis».

  2. 02

    Sélectionnez ensuite la demande que vous souhaitez effectuer dans l’aperçu, par exemple commander des documents bancaires, modifier les personnes autorisées ou modifier les limites de cartes de crédit.

  3. 03

    Vos données existantes sont automatiquement renseignées dans le formulaire, de sorte que vous n’avez qu’à ajouter les informations manquantes.

  4. 04

    Soumettez votre demande en ligne en quelques clics.

FAQ