Afficher et masquer des cartes

Sur votre smartphone

Connectez-vous à votre app Mobile Banking.

Sélectionnez Cartes.

Sélectionnez les trois points de la série de cartes et ouvrez les Options supplémentaires relatives à la série de cartes.

Capture d'écran Mobile Banking: Jeu de cartes

Sélectionnez Modifier les cartes.

Capture d'écran Mobile Banking: Plus Menu avec l’option « Modifier les cartes »

Masquer

Sous Affiché, sélectionnez le symbole du moins pour masquer les cartes que vous ne souhaitez pas voir.

Si vous utilisez un appareil Apple, vous devez confirmer cette action en sélectionnant le symbole de l'œil.

Capture d'écran Mobile Banking: Vue « Modifier les cartes » avec les cartes à masquer

Sélectionnez Enregistrer.

Ces cartes ne seront désormais plus affichées ni dans Mobile Banking ni dans E-Banking.

Afficher

Pour afficher une carte à nouveau, sélectionnez le symbole du plus sous Masqué.

Sélectionnez Enregistrer.

Ces cartes seront désormais à nouveau affichées dans Mobile Banking et E-Banking.

Capture d'écran Mobile Banking: Vue « Modifier les cartes » avec les cartes masquées

Sur votre ordinateur

Connectez-vous à votre E-Banking.

Sélectionnez Comptes et cartes puis Réglages des cartes.

Sous Cartes de crédit, sélectionnez Gérer les cartes.

Activez ou désactivez les cartes que vous souhaitez afficher ou masquer dans E-Banking et Mobile Banking.

Consultez cette liste de questions fréquentes

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Quelles Cartes de crédit et prépayées UBS puis-je utiliser avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay?

Où puis-je consulter mes transactions effectuées avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay?

Que faire si j’ai été débité-e deux fois?

Les paiements sans contact sont-ils sécurisés?

Oui! La seule chose que vous avez à faire est de maintenir brièvement votre carte sur le terminal de paiement. Vous gardez la carte en main pendant toute la durée de la transaction et les données ne sont transmises que lorsque vous maintenez votre carte près du terminal.

Seule une transaction à la fois est possible, car la puce de sécurité génère un code unique pour chaque transaction. Toute tentative d’utiliser un code plus d’une fois ou d’utiliser un code incorrect est immédiatement détectée.

Pour les montants de plus de 80 CHF, vous devrez saisir votre code NIP, ce qui constitue un gage de sécurité supplémentaire.

Que sont les montants réservés?

Un montant réservé est une comptabilisation provisoire encore en cours de traitement. Dans l’E-Banking, ces montants s’affichent en rouge et sont accompagnés d’une icône de cadran d’horloge.

Les montants réservés peuvent être plus élevés que les montants réellement débités. Par exemple, les paiements effectués aux stations-services, pour des réservations hôtelières, des locations de voitures, etc. sont réservés pour une durée de cinq jours. Seul le montant effectif est réellement débité.

J’ai commandé une nouvelle carte de crédit, quand arrivera-t-elle?

Je pars bientôt en vacances et ma carte expire, que dois-je prendre en considération?

Si votre carte de crédit devait bientôt expirer, une carte de remplacement vous sera envoyée avant la date d’expiration. Important: si vous devez voyager pendant une longue période et que la durée de votre voyage dépasse la période de validité de la carte, nous vous recommandons de remplacer votre carte avant votre départ. Vous pouvez le faire facilement dans E-Banking ou Mobile Banking. La carte de remplacement vous sera ensuite envoyée.

Vous pouvez vous faire délivrer la carte de remplacement gratuitement via les services en ligne E-Banking et Mobile Banking. Si vous appelez la hotline, les frais pour une carte de remplacement sont de 20 CHF.

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