Identification via l’app

L’identification via l’app UBS Access est une alternative plus sûre et résolument plus rapide que les questions de sécurité. Elle repose sur la norme de sécurité éprouvée de l’app UBS Access.

Important: nous vous recommandons de ne vous identifier via l’app UBS Access que si vous avez appelé l’une des hotlines ci-dessus via un numéro de téléphone que vous connaissez. Si quelqu’un vous contacte et vous demande d’utiliser l’app UBS Access, veuillez s’il vous plaît raccrocher immédiatement.

1. Appelez l’une des hotlines ci-dessus.
2. Vous recevez une notification push sur votre téléphone mobile.
3. Sélectionnez la notification push et connectez-vous à l’app UBS Access. Si vous n’avez pas reçu la notification push, vous pouvez la trouver dans l’app UBS Access sous «Notifications».
4. Dans les trois minutes qui suivent, confirmez que vous avez vous-même appelé UBS.
5. Un code à usage unique s’affiche. Communiquez-le au collaborateur d’UBS au téléphone.
6. Le collaborateur d’UBS valide le code. L’identification est maintenant terminée et l’entretien peut commencer.

Conseil:
Pour recevoir automatiquement les notifications push de l’app UBS Access, activez-les dans les paramètres de votre téléphone mobile.

Remarque: la réception de notifications push via l’app UBS Access doit être activée sur le portable.