Identificazione via app

L'identificazione tramite l'app UBS Access non solo è più sicura, ma anche notevolmente più veloce delle domande a cui rispondere e si basa sui comprovati standard di sicurezza dell'app UBS Access.

Importante: identificatevi tramite l'app UBS Access solo se avete chiamato voi stessi uno dei servizi di assistenza sopra menzionati da un numero che conoscete. Se qualcuno vi contatta e vi esorta a usare l'app UBS Access, terminate immediatamente la telefonata.

1. Contattate uno dei servizi di assistenza sopra menzionati.
2. Riceve una notifica push sul suo cellulare.
3. Tocchi la notifica push ed effettui il login all’app UBS Access. Se non ha ricevuto una notifica push, la trova nell’app UBS Access alla voce «Messaggi».
4. Entro tre minuti, confermi di essere stato lei a chiamare UBS.
5. Viene visualizzato un codice unico. Lo comunichi al collaboratore UBS al telefono.
6. Il collaboratore UBS convalida il codice. L’identificazione è ora completa e il colloquio può iniziare.

Consiglio:
per ricevere automaticamente in futuro le notifiche push dell’app UBS Access, le attivi nelle impostazioni del suo cellulare.

Nota: deve essere attiva sul vostro telefono cellulare la ricezione di notifiche push tramite app UBS Access.