Se siete passati alla fattura elettronica per le carte di credito, potete consultare i vostri estratti conto direttamente nell’E-Banking e nel Mobile Banking. Le fatture sono visualizzabili per due anni.

Non siete ancora passati alla fattura elettronica?

Passare alla fattura elettronica

Attenzione: se pagate già la fattura della vostra carta di credito tramite eBill o sistema di addebitamento diretto (LSV), viene mantenuta la procedura di pagamento utilizzata finora.

Pagare la fattura della carta di credito

Potete pagare la fattura della vostra carta di credito anche in importi parziali.

Sullo smartphone

1. Accedete all’app Mobile Banking.

2. Andate su Carte.

3. Selezionate Fatture dal conto della carta desiderato.

4. Selezionate una la fattura in sospeso.

5. Cliccate su Pagare per procedere con il pagamento.

6. Seguite le istruzioni nell'app.

Sur votre ordinateur

  1. Accedete all'E-Banking.
  2. Andate su Carte > Fatture carte.
  3. Selezionate il conto della carta con la fattura in sospeso.
  4. Cliccate sui tre puntini a destra dell'estratto conto della carta aperta e poi su Pagare.
  5. Seguite le istruzioni sullo schermo.

Pagare la fattura della carta di credito tramite eBill

Con eBill ricevete la fattura della carta di credito direttamente in UBS Digital Banking. Potete controllarla e autorizzarne il pagamento. La procedura è valida sia per l’E-Banking sia per l’app Mobile Banking.ubs+1

Passo per passo

  1. Acceda a UBS Digital Banking tramite E-Banking o l’app Mobile Banking. Per utilizzare eBill è necessaria una registrazione unica.
  2. Attivi eBill seguendo la guida «Registrazione eBill (e-fattura)».
  3. Aggiunga l’emittente della fattura accedendo a Pagamenti > Beneficiari ed emittenti di fatture. Cerchi UBS Switzerland AG (Credit Cards), selezioni Aggiungi e inserisca le informazioni richieste.
  4. Riceva l’estratto conto della carta di credito direttamente in Digital Banking. Le nuove fatture eBill appariranno lì; a seconda delle impostazioni, riceverà una notifica via e-mail, SMS, notifica push oppure solo all’interno di Digital Banking.
  5. Verifichi l’emittente della fattura, l’importo e la data di scadenza. Se tutto è corretto, approvi la fattura per il pagamento. Le fatture eBill vengono pagate solo dopo essere state verificate e approvate.
  6. Facoltativamente, può impostare un’autorizzazione permanente per le fatture ricorrenti e limitarla con un importo massimo o altri criteri.

Indicazioni e suggerimenti

  • Paghi l’estratto conto della carta di credito entro e non oltre la data di pagamento indicata sulla fattura. Per le carte di credito con opzione di pagamento rateale, dove disponibile, è possibile pagare anche solo una parte dell’importo; le condizioni dipendono dal prodotto della carta.
  • Fino alla data di esecuzione può apportare modifiche a una fattura eBill già approvata. Dopo tale data, il pagamento viene eseguito.
  • Se rifiuta una fattura eBill, questa non verrà pagata. Per eventuali domande o contestazioni relative alla fattura, si rivolga direttamente all’emittente della fattura. L’emittente non viene informato in modo specifico del rifiuto.
  • Se paga già il conto della carta di credito tramite eBill o addebito diretto (LSV), il processo di pagamento esistente rimane invariato.
  • Le fatture eBill pagate possono essere disponibili in Digital Banking, nella sezione Documenti, nei pagamenti registrati oppure in UBS Safe; se necessario, scarichi anche una copia in formato PDF.

Pagare la fattura della carta di credito tramite addebito diretto (LSV)

Per saldare i conteggi delle carte tramite addebito diretto (LSV), accedete a UBS E-Banking alla voce "Carte > Impostazioni delle carte > Carte di credito > Impostazioni delle fatture" e selezionate "Pagamento automatico" per il conto della carta desiderato.

  • I conteggi della carta vengono emessi mensilmente e possono essere consultati in UBS Digital Banking. Con l'addebito diretto, l'importo della fattura in sospeso viene quindi addebitato automaticamente sul conto bancario UBS.
  • Le transazioni con la vostra Carta di credito UBS (accrediti e addebiti) effettuate dopo la scadenza del conteggio saranno prese in considerazione solo per il periodo di fatturazione successivo.
  • Dopo l'addebito diretto del conto bancario UBS, l'importo addebitato viene visualizzato sul conto della carta entro tre giorni lavorativi. Se nel frattempo desiderate aumentare temporaneamente il limite della vostra Carta di credito UBS, potete farlo in E-Banking o in Mobile Banking

Le informazioni generali sul metodo di pagamento LSV sono disponibili qui.    

Pagare un importo parziale

Potete pagare la fattura della vostra carta di credito anche in importi parziali. 

Pagare l’importo parziale nell’E-Banking

  1. Effettuate il login all’E-Banking.
  2. Andate su «Carte > > Fatture carte ».
  3. Cliccate a destra nello stato sull’icona verde dei pagamenti.
  4. Cliccate sull’importo della fattura che desiderate pagare e confermate il pagamento.

•  100%: importo totale della fattura

•  50%: metà dell’importo della fattura (possibile soltanto per i conteggi > CHF 100)

•  Minimo: 5% dell’importo della fattura, ma almeno CHF/EUR/USD 50

•  Individuale: l’importo da pagare può essere immesso liberamente nel rispettivo campo

L’importo rimanente viene riportato automaticamente sul conteggio successivo. Alle transazioni non pagate è applicato un tasso del 12% all’anno a partire dalla data della transazione.

L'utilizzo dell'opzione di pagamento rateale genera degli interessi di credito che vengono addebitati mensilmente sul conto carte di credito del titolare della carta. La concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento del consumatore (art. 3 LCSI). Esempio: con un importo della transazione pari a CHF 200,00 e un tasso d’interesse di credito annuo del 12%, i costi effettivi degli interessi di credito ammontano a CHF 4.56, se l’importo del credito viene rimborsato in tre rate mensili della stessa entità. In questo esempio i costi totali ammonterebbero quindi a CHF 204.56.

Presupposto: per poter pagare la fattura della carta di credito in importi parziali occorre attivare la modalità di pagamento «Pagamento manuale».

Pagare l’importo parziale in Mobile Banking

Richiedere i pagamenti rateali

Se, in seguito al trasferimento della vostra relazione bancaria da Credit Suisse a UBS, avete ricevuto una Carta di credito UBS senza opzione die pagamento rateale, potete richiederla come la segue. Vi basta scaricare il modulo di pagamento rateale sottostante, compilarlo e inviarcelo: PDF

Importante: l’opzione di pagamento rateale sarà disponibile dalla fattura successiva all’accettazione della richiesta. Le fatture della carta di credito in sospeso devono essere comunque pagate integralmente.

Con l’opzione di pagamento rateale saldate le fatture della carta di credito a rate e decidete l’importo da pagare ogni mese. Ulteriori informazioni su ubs.com/opzione-pagamento-rateale.

 

Adeguare la modalità di pagamento per la fattura della carta

Il pagamento della fattura della carta di credito può essere effettuato manualmente o automaticamente. Se volete pagare la fattura della carta di credito in importi parziali dovete attivare la modalità di pagamento «Pagamento manuale».

  1. Effettuate il login all’E-Banking.
  2. Selezionate «Carte > Self-Service > Impostare la fattura».
  3. Adeguate la modalità di pagamento nel relativo conto carte tramite «Modificare».

•  Pagamento manuale: pagamento tramite polizza di versamento fisica o immissione manuale nell’E-Banking

•  Pagamento automatico: addebito diretto sul vostro conto bancario mediante sistema di addebitamento diretto (LSV)

La modalità di pagamento viene modificata nel giro di due-tre giorni.

Relazioni bancarie e versamenti su una Carta di credito UBS

Se disponiamo delle informazioni corrette possiamo accreditare velocemente i vostri versamenti o depositi sul conto della vostra carta di credito. A tal fine, selezionate la giusta relazione bancaria quanto versate o depositate denaro.

Per i pagamenti, utilizzate quando possibile le relative polizze di versamento. Per depositare denaro online potete utilizzare i conti seguenti.

Relazione bancaria

UBS Switzerland AG, Postfach, 8098 Zurigo

Beneficiario

UBS Switzerland AG,
c/o UBS Card Center, 
Flughofstrasse 35,
8152 Glattbrugg

SWIFT/BIC

UBSWCHZH80A

Importante:
campo per le comunicazioni

Numero di conto della carta

IBAN

Moneta

CH25 0023 0230 0129 5305 U

CHF

CH03 0023 0230 0129 5371 Y

EUR

CH09 0023 0230 0129 5370 Q

USD

CH48 0023 0230 0129 5301 G

GBP