Prêt à développer tes compétences financières?

Grâce à des situations concrètes et des outils pratiques, tu apprends à prendre le contrôle de tes finances. Un véritable terrain d’entraînement pour faire des choix plus avisés avec ton argent.

Comprendre ton état d’esprit face à l’argent

Identifie tes réactions émotionnelles face à l’argent. Tes réactions peuvent être très personnelles et dues à ton éducation, ta culture et ta personnalité.

Consigne

Quelle est ta relation à l’argent? Note les situations, les pensées ou les habitudes qui déclenchent chacune des émotions indiquées. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Il s’agit simplement de connaître tes schémas de pensée.

Ce que ça montre

Les émotions, même cachées, influent nos décisions financières. En prendre conscience t’aide à faire de meilleurs choix.

Stress

Dans quelles circonstances ressens-tu de l’anxiété face à l’argent?

Culpabilité 

Dans quelles circonstances ressens-tu de la culpabilité face à l’argent?

Fierté 

Dans quelles circonstances te sens-tu fier/fière de tes choix financiers?

Évitement 

Dans quelles circonstances reportes-tu ou évites-tu les décisions financières?

Besoins, désirs et comportement d’achat

La distinction entre besoin et désir est primordiale en économie et en finances personnelles. Les besoins sont les éléments indispensables à la survie de l’être humain, comme la nourriture, l’eau, le logement, les vêtements et les soins de santé. Le désir, c’est le petit plus qui améliore l’ordinaire.

Consigne

Dresse une liste de tes dépenses récentes. Pour chacun d’eux, demande-toi s’il répondait à un besoin ou à une envie, puis place-le au bon endroit dans la pyramide.

Ce que ça montre

Tu confonds parfois besoins et désirs. Faire la distinction t’aidera à faire de meilleurs choix.

Besoins physiologiques
At the top sits self-actualization: creativity, purpose and personal fulfillment.

Voyages, développement personnel, activités créatives

Au sommet de la pyramide se trouve l’accomplissement de soi : la créativité, le sens que l’on donne à sa vie et l’épanouissement personnel.

Il s’agit de devenir la meilleure version de toi-même. Le besoin de t’exprimer et de t’épanouir est fondamental. En revanche, la façon dont tu choisis de le faire, par exemple à travers les voyages, l’art, l’entrepreneuriat ou des projets qui te passionnent, relève souvent davantage de l’envie. Ici, le marketing vend des expériences, des rêves et la promesse d’une vie qui sort de l’ordinaire.

Estime de soi
Esteem revolves around confidence, recognition and self-worth.

Éducation, loisirs, produits de luxe

L’estime de soi repose sur la confiance en soi, la reconnaissance et le sentiment de sa propre valeur.

Nous avons besoin de nous sentir compétents, accomplis et respectés, tant par nous-mêmes que par les autres. Apprendre une nouvelle compétence est un besoin de développement personnel; afficher cette réussite à travers des symboles de statut, des expériences exclusives ou des marques haut de gamme relève davantage de l’envie.

C’est à ce niveau que les envies deviennent de puissants signaux de notre identité — ou de la personne que nous aspirons à devenir.

Appartenance
Belonging is about connection.

Activités sociales, cadeaux, abonnements

Le besoin d’appartenance est lié aux relations et au sentiment de connexion avec les autres. 

Les amis, la famille, les relations amoureuses et la communauté nous donnent le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand que nous. Le contact humain est un besoin; la manière dont nous l’exprimons devient souvent une envie.

Des réseaux sociaux aux abonnements à des cours de fitness en groupe, en passant par les marques de style de vie, le marketing s’appuie sur notre profond désir de nous intégrer, d’être reconnus et de partager des expériences avec les autres.

Sécurité
Once the basics are covered, safety comes next.

Assurance, épargne, santé

Une fois les besoins essentiels satisfaits, le besoin de sécurité prend le relais.

Il englobe la sécurité physique, un revenu stable, un logement stable, des économies ainsi que l’accès aux soins de santé. Avoir un emploi est un besoin; être fier de travailler pour une marque populaire est une envie. Les assurances, les systèmes d’alarme et les produits financiers se situent souvent à ce niveau: ils répondent à des besoins pratiques, tout en étant fréquemment présentés sous l’angle du réconfort émotionnel et de la tranquillité d’esprit.

Accomplissement de soi
Physiological needs sit at the foundation of the pyramid.

Alimentation, eau, logement, habillement

Les besoins physiologiques se trouvent à la base de la pyramide. 

Ils regroupent les éléments essentiels à notre survie: se nourrir, boire, dormir et se loger. Tant que ces besoins ne sont pas satisfaits, tout le reste passe au second plan. Un repas est un besoin; un menu dégustation biologique élaboré par un chef est une envie. À ce niveau, le marketing ne crée pas le désir: il nous rappelle que, sans l’essentiel, rien d’autre n’a vraiment d’importance.

Comprendre la différence entre les besoins et les désirs

Dépense

Niveau de la pyramide

Besoin ou désir?

Pourquoi?

Pain

Physiologique

Besoin

Déjeuner, énergie de base

Billet pour un concert

Appartenance/estime

Désir

Social, expression de soi

Assurance santé

Sécurité

Besoin

Protection/sécurité

Baskets de luxe

Estime

Désir

Statut, image de soi

Ce qui motive réellement nos dépenses

Comprendre les facteurs psychologiques sous-jacents à notre comportement d’achat est essentiel pour mieux maîtriser ses habitudes de consommation et ses finances personnelles. Ne pas comprendre ces ressorts risque de nous amener à faire des dépenses excessives pour des choses dont on n’a pas vraiment besoin. Voici quelques ressorts psychologiques qui sous-tendent nos comportements d’achat.

Émotions

Nos dépenses sont souvent impulsives, prises sous le coup d'une émotion. Porter une sacoche de luxe peut te donner une impression de réussite. Tu peux le ressentir comme un «besoin», mais il est évident que ce n’est pas le cas. De même, les aliments-réconfort peuvent procurer du bien-être. Une bonne pâtisserie peut apparaître comme un «besoin». Mais soyons objectifs: c’est juste une envie.

Pression sociale

L’humain est un être éminemment social, dont les habitudes d’achat sont, à l’instar d’autres comportements, largement influencées par l’entourage. C’est ainsi que la mode, les influenceurs et nos fréquentations conditionnent nos comportements d’achat.

Identité et expression de soi

Ce que nous achetons peut révéler ce que nous sommes ou aspirons à devenir. Certains achètent des produits écologiques pour être en accord avec leurs valeurs, d’autres roulent en voiture de luxe pour afficher leur réussite.

Biais cognitifs

Nous pensons tous avoir un comportement rationnel. Pourtant, c’est loin d’être le cas! Comme le montre l’économie comportementale, nos décisions sont souvent irrationnelles. Des biais comme «l’effet de rareté» (qui nous amène à donner plus de valeur à quelque chose qui est en quantité limitée) ou «l’effet d’ancrage» (qui nous pousse à nous fier à la première information obtenue sur un sujet) ont une influence considérable sur nos choix.

Cinq mécanismes psychologiques qui déforment ton jugement

Tu penses être un acheteur rationnel? Eh bien, pas du tout! Comme tout le monde, tu n’échappes ni aux biais cognitifs ni aux pièges émotionnels. Voici cinq des principaux biais.
  • L’aversion à la perte

    À valeur égale, nous accordons plus d’importance à une perte qu’à un gain.

    L’accablement que nous ressentons lorsque nous perdons 50 francs est plus vif que la joie ressentie lorsque nous gagnons la même somme. C’est ce biais qui explique pourquoi certaines personnes s’accrochent à de mauvais placements, dans l’espoir de «récupérer leur mise», au lieu de limiter les dégâts et de passer à autre chose.

  • Le biais du temps présent

    Le court terme l’emporte souvent sur le long terme.
    Nous avons tendance à privilégier la gratification immédiate. Un nouvel iPhone à crédit? Oui! Épargner pour alimenter son pilier 3a? Euh... Le slogan «Achetez maintenant, payez plus tard» joue justement sur cette impatience, cette préférence pour le court terme.

  • Le biais d’ancrage

    Nous considérons généralement que la première information que nous recevons est la bonne.
    La première donnée devient un point de référence, un repère. Si on voit une montre à 7800 francs, puis une autre à 2500 francs, la seconde nous paraît «abordable». Le même mécanisme agit lorsqu’on parcourt la carte des vins d’un restaurant: à côté d’un Bordeaux à 380 francs, une bouteille à 120 francs ne nous paraît plus très chère.

  • L’effet de dotation

    Nous avons tendance à attribuer plus de valeur à un bien si on le possède.
    Nous le surévaluons dès lors qu’on en est propriétaire. Le snowboard qui dort au fond de ton garage vaut, selon toi, 300 francs mais peut-être pas plus de 80 francs pour un éventuel acheteur.

  • La preuve sociale

    Tout le monde le fait!
    Les files interminables devant certaines discothèques sont souvent une mise en scène destinée à faire croire à une forte affluence. Pourtant, tu as envie d’y entrer, quitte à faire la queue pendant une ou deux heures. C’est sur ce biais que jouent les influenceurs pour nous vendre des cryptos, des sneakers ou d’autres produits.

L’économie dans la vie de tous les jours

L’économie, c’est comme la gravité: une force à laquelle on ne peut pas échapper.  Découvre ce qui se cache derrière les prix, l’inflation et les cycles d’expansion et de récession, pourquoi les gouvernements peinent à contrôler l’économie et comment les crypto-monnaies essaient de la remodeler.

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