Prestations d’assurance

Si vous avez payé au moins 80 % du coût du voyage avec votre carte de crédit UBS, vous et vos proches bénéficiez automatiquement et sans frais d’une couverture d’assurance accidents. Le montant assuré dépend du type de votre carte de crédit.

Les frais d’annulation suite à une maladie, un, accident ou à tout autre événement empêchant le client d’entreprendre son voyage.

Organisation et paiement du voyage retour et remboursement des dépenses afférentes à la partie non effectuée du voyage en cas d’interruption du voyage ou de retard du voyage retour suite à un événement assuré.

Si une correspondance aérienne entre deux avions est manquée en raison d’un retard de trois heures minimum aux torts exclusifs de la première compagnie aérienne, EUROP ASSISTANCE prend en charge les frais supplémentaires (frais d’hôtel, supplément, frais de téléphone) liés à la poursuite du voyage à concurrence de 800 CHF par personne.

Achat d’un nouveau billet de vol pour la même destination que le vol initial manqué.

Vol, perte, endommagement ou destruction des bagages.

Retard dans l’acheminement par des entreprises de transport public.

Prise en charge des frais non couverts par l’assurance maladie ou l’assurance accidents en cas de maladie soudaine ou d’accident à l’étranger.

Couverture des frais de recherche, de sauvetage et de rapatriement en cas de maladie, d’accident ou de disparition

Prise en charge des coûts d’un voyage de replacement en cas de rapatriement médical

Assurance franchise Collision Damage Waiver (CDW) en cas de sinistre sur le véhicule de location si au moins 50% du prix a été réglé avec la carte de crédit UBS

Attention: la Collision Damage Waiver (CDW) est une assurance franchise. Pour que la couverture soit effective, le contrat de location doit inclure une assurance casco qui limite la responsabilité à une franchise en cas de sinistre.

Assurance casco complète Loss Damage Waiver (LDW) en cas de sinistre sur le véhicule de location si au moins 50% du prix a été réglé avec la carte de crédit UBS.

Si vous constatez que l’article réglé avec votre Carte de crédit UBS Gold ou UBS Platinum est vendu moins cher dans un autre magasin ou chez un autre commerçant, la garantie du meilleur prix vous donne droit au remboursement de la différence.

La garantie du meilleur prix ne s’applique qu’aux marchandises achetées en Suisse proposées par des magasins officiels (commerce, maison de vente par correspondance ou boutique en ligne). Les autres points à respecter figurent dans les conditions générales d’assurance.

Destruction ou endommagement des marchandises payées avec la carte de crédit UBS. Au moins 50% du prix doit avoir été payé avec la carte.

Porte claquée, changement de serrure, remplacement de clé.

Il est possible de bénéficier des prestations de service d’EUROP ASSISTANCE 24h/24h, 365 jours par an, y compris pendant le voyage de la personne concernée.

Sur appel de la personne assurée, l’assureur met en place, dans la mesure du possible, différents services de conciergerie comme la mise à disposition des informations sur le trafic, la réservation d’un restaurant ou d’une voiture de location, la commande de fleurs, etc.

Pour utiliser le service de conciergerie, les clients peuvent appeler le numéro de téléphone figurant au dos de leur carte de crédit Platinum.