Trading

E-Banking:

• Sur la page d'accueil, sélectionnez «Marchés et négoce» dans le menu du haut.
• Sélectionnez ensuite «Acheter un instrument financier» ou «Vendre un instrument financier».

Mobile Banking:

• Ouvrez le menu «Plus» (les trois points) tout en bas de la page.
• Faites défiler vers le bas jusqu'à la section «Marchés et négoce» et sélectionnez «Négoce».
• Sélectionnez ensuite «Acheter» ou «Vendre» dans les liens rapides.

Impossible de placer un ordre d’achat

Si vous pouvez accéder au négoce de titres mais n’arrivez pas à passer un ordre d’achat, veuillez chercher les erreurs éventuelles ou lire le message de notification à l’écran.

Voici quelques raisons fréquentes qui entrainent le refus d’un ordre d’achat:"

• Les liquidités ou le crédit disponible sont insuffisants pour financer l’achat.
  • Quand vous placez un ordre d’achat, une valeur boursière à titre indicatif est utilisée pour déterminer le montant net du versement, frais inclus. Si votre solde de liquidités ou le crédit dans le compte choisi est insuffisant au moment du placement de l’ordre pour financer la transaction, l’ordre ne sera pas exécuté.
  • Veuillez noter que les ordres en attente réduisent les liquidités et le crédit disponibles et que les liquidités détenues dans des placements en espèces à court terme ne sont pas disponibles pour placer de nouveaux ordres."
• L’instrument est bloqué en raison d’un risque, d’un règlement ou d’une règle de marché ou de Bourse.
  • Pour plus d’informations, veuillez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
• L’instrument n’est pas disponible dans UBS Digital Banking.
  • La plateforme ne prend pas en charge toutes les catégories d’actifs ni tous les types de placement et d’instruments. Si vous souhaitez placer un ordre ou un instrument qui n’est pas disponible sur l’application de négoce de titres, veuillez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
• La plateforme présente une erreur technique.
  • Veuillez appeler la Digital Banking hotline pour obtenir de l’aide."

Impossible de placer un ordre de vente

Si vous pouvez accéder au négoce de titres mais n’arrivez pas à passer un ordre de vente, veuillez chercher les erreurs éventuelles ou lire le message de notification à l’écran.

Voici quelques raisons fréquentes qui entrainent le refus d’un ordre de vente:"

• La quantité d’actions sélectionnées pour exécuter la vente est insuffisante et une vente à découvert n’est pas autorisée.
• L’une ou l’ensemble des positions sélectionnées est bloquée pour les couvertures ou d’autres engagements.

En fonction du centre boursier et de l’instrument que vous sélectionné, vous pouvez choisir un ou plusieurs types d’ordres:

• Ordre au mieux: un ordre au mieux constitue une requête pour acheter ou vendre un titre au meilleur prix possible sur le marché actuel. Il garantit l’exécution mais pas le prix exact. Il est également appelé ordre sans limite.
• Ordre à cours limité: un ordre à cours limité permet son association à un prix spécifié. Pour les titres, la limite est toujours indiquée en tant que prix par action, tandis que pour les obligations, il s’agit d’un pourcentage de la valeur nominale. La limite définit le prix maximum pour un ordre d’achat et le prix minimum pour un ordre de vente, c’est-à-dire les prix auxquels chaque ordre doit être exécuté. Nous vous recommandons de toujours spécifier une limite.
• Ordre d’achat / de vente stop limit:
  Pour un ordre d’achat stop limit, la limite de déclenchement («stop limit») et la limite doivent être supérieures à la valeur boursière actuelle. La limite de déclenchement détermine quand l’ordre va être activé pour le système de négoce pertinent. Dès que la valeur boursière actuelle atteint ou dépasse la limite de déclenchement, l’ordre est entré dans le système de négoce et traité en tant qu’ordre à cours limité. La limite est le prix maximum auquel l’ordre doit être exécuté et doit être supérieure ou égale à la limite de déclenchement.
  
  Pour un ordre de vente stop limit, la limite de déclenchement («stop limit») et la limite doivent être inférieures à la valeur boursière actuelle. La limite de déclenchement détermine quand l’ordre va être activé pour le système de négoce pertinent. Dès que la valeur boursière actuelle atteint ou passe en-dessous de la limite de déclenchement, l’ordre est entré dans le système de négoce et traité en tant qu’ordre à cours limité. La limite est le prix minimal auquel l’ordre doit être exécuté et doit être inférieure ou égale à la limite de déclenchement."
• Ordre on-stop (achat) / ordre stop (vente): un ordre on-stop / ordre stop est un ordre permettant d’acheter ou de vendre un titre quand celui-ci atteint un certain prix. Cet ordre garantit un prix prédéterminé mais pas une exécution. Pour un ordre on-stop, la limite de déclenchement doit être supérieure à la valeur actuelle et pour un ordre stop, elle doit être inférieure. Dès que la valeur boursière actuelle atteint le déclenchement, l’ordre est transmis au système de négoce sans limite («au mieux»). En cas de flambée soudaine de la valeur boursière, nous recommandons d’opter pour l’ordre stop limit au lieu de l’ordre on-stop / ordre stop.

Avant d’accepter un ordre d’achat, nous le vérifions de différentes façons. Nous procédons ainsi:

• vérifier si vous disposez de suffisamment de liquidités ou de crédit pour pouvoir placer l’ordre;
• vérifier si le produit convient à votre profil de risque et à votre connaissance des produits;
• vérifier si l’ordre est conforme aux règles transfrontalières et réglementaires."

Si nous trouvons un problème lors de ces vérifications, nous avons les possibilités suivantes:

• mettre en évidence le problème et autoriser le placement de l’ordre, ou
• empêcher le placement de l’ordre et vous demander de contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
  
  

• Connectez-vous à E banking pour gérer facilement les autorisations de négoce liées à votre relation bancaire.
• Sur le côté droit de votre page d'accueil, vous verrez la section «Tâches et raccourcis».
• Sélectionnez «Pôle Self service», puis «Marchés et négoce» et choisissez «Ajuster les autorisations de négoce».