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Avez-vous vécu l’une des situations suivantes?

E-mails inhabituels

Avez-vous récemment reçu un e-mail vous demandant:

  • de vous identifier dans E-Banking?
  • de fournir les données de votre carte?
  • de télécharger une pièce jointe?
  • de cliquer sur un lien et saisir des données sensibles, telles que le numéro de contrat, le NIP de l’Access Card ou d’autres informations personnelles?

Notifications inhabituelles

Avez-vous reçu récemment une notification ou un SMS concernant l’un des points suivants?

  • Vos paramètres de sécurité ont été modifiés, bien que vous n’ayez apporté aucune modification.
  • Vous avez constaté une connexion à E-Banking depuis un autre pays ou via un nouvel appareil (nouveau navigateur), dont vous n’êtes pas à l’origine.
  • Vous avez été informé-e que le code QR scanné avec l’app UBS Access n’est pas valide.

Si vous recevez fréquemment une alerte de connexion depuis un nouvel appareil, il peut être nécessaire de désactiver les services qui masquent votre adresse IP, comme iCloud Private Relay ou les services VPN. Découvrez comment désactiver ces fonctions.

Appel inhabituel

Quelqu’un vous a-t-il appelé et demandé:

  • de vous identifier dans E-Banking?
  • de fournir vos coordonnées?
  • de télécharger un logiciel d’accès à distance?

Conseils pour se protéger de la fraude

Ne cliquez pas sur les liens menant à la page de connexion d’E-Banking.

Saisissez ubs.com directement dans la barre d’adresse du navigateur pour vous connecter à E-Banking, évitez les moteurs de recherche.

Découvrez comment mieux détecter les fraudes potentielles

A chaque connexion à E-Banking, vérifiez si la barre d’adresse de votre navigateur contient .ubs.com/.

Avec l’app UBS Access, scannez uniquement le code QR sur la page de connexion E-Banking, jamais à partir d’e-mails ou de messages texte.