Lettore carte/Access Card guasti o smarriti

 

Che cosa posso fare in caso di guasto o smarrimento dell’Access Card o del lettore carte?

Verificate dapprima se la batteria del lettore carte è scarica. La segnalazione appare sul lettore carte. Se la batteria è scarica, potete sostituirla con una comune, reperibile in commercio.

Se il problema persiste, se avete smarrito il lettore carte o l’Access Card oppure se si verifica un guasto, rivolgetevi al nostro Servizio clientela. In caso di guasto effettivo, provvederemo a sostituire gratuitamente il vostro strumento di accesso.

Purtroppo non è ancora possibile ordinare sul sito web un’Access Card o un lettore carte.

Ordinare apparecchio supplementare

In E-Banking potete ordinare altri strumenti di accesso alla voce «Offerte > Strumenti di accesso».

Access Card NFC: CHF 10
Access Card Display: CHF 25
Lettore carte: CHF 10
Access Key: CHF 65

Prezzi comprensivi di IVA e spese di spedizione. Le carte sostitutive e gli apparecchi supplementari sono disponibili a pagamento. La sostituzione di apparecchi difettosi è gratuita.

Ecco come smaltire correttamente il vostro apparecchio

Lettore carte nero

Consegna presso i centri di smaltimento ufficiali in Svizzera (ad es. negozi di elettronica)

Lettore carte grigio/Access Key

Consegna alle filiali UBS o restituzione all’indirizzo sotto riportato


Indirizzo per la restituzione

UBS SA
Smaltimento
PEZH FLUR4 FNFN-100
Casella postale
CH-8098 Zurigo