Per iniziare a utilizzare l'app UBS Access, oppure dopo una nuova installazione, è necessario attivarla. Potete farlo comodamente con un PIN di attivazione.
Per l'utilizzo dell'app UBS Access devono essere soddisfatti seguenti requisiti:
- Numero di cellulare per messaggi sulla sicurezza archiviato nell'E-Banking
- Contratto Digital Banking ("Dichiarazione su UBS Digital Banking" valida) o contratto Connect
- iPhone o iPad con iOS a partire dalla versione 11 o smartphone o tablet con Android a partire dalla versione 7
Avete ricevuto una lettera con il PIN di attivazione per l'app UBS Access.
1. Installate l'ultima versione dell'app "UBS Access" sul vostro smartphone o tablet e avviatela.
2. Inserite il numero di contratto per il vostro UBS Digital Banking.
3. Inserite le ultime quattro cifre del numero di cellulare per messaggi sulla sicurezza archiviato (Istruzione per l'archiviazione del numero di cellulare). Vi verrà quindi inviato un codice SMS.
6. Inserite il codice SMS ricevuto.
5. Inserite il PIN di attivazione indicato nella lettera.
6. Assegnate un nome al vostro smartphone. Con questo nome potete gestire i vostri dispositivi attivi nelle impostazioni del Digital Banking.
7. Stabilite un PIN per l'app UBS Access.
8. Ripetete questo PIN.
9. Vi consigliamo di configurare i messaggi push. In questo modo verrete informati sugli eventi rilevanti per la sicurezza.
Ora l'app UBS Access è attivata e può essere utilizzata a partire da subito.
Tenete presente anche la registrazione a 3-D Secure per una comoda conferma degli acquisti online tramite app UBS Access.
L'app UBS Access si può utilizzare con lo stesso contratto E-Banking o Connect su un massimo di cinque smartphone o tablet. In tal caso è necessario eseguire il processo di attivazione nuovamente per ogni dispositivo.
Se desiderate disattivare l'app UBS Access per un determinato dispositivo, dovete eseguire questa operazione nell'E-Banking o in Connect nel menu "Impostazioni > Sicurezza > App UBS Access".
Se avete cancellato e reinstallato l'app UBS Access dallo smartphone, per ragioni di sicurezza è necessario riattivarla.
Potete utilizzare l'app UBS Access con un massimo di dieci contratti E-Banking o Connect.
- Attivate l'app UBS Access per il primo contratto (vedi sopra)
- Avviate l'app UBS Access e selezionate "Impostazioni > Modificare diritti di accesso > Aggiungere numero di contratto"
- Attivate l'ulteriore contratto nello stesso modo
Sono disponibili tre possibilità per disattivare l'app UBS Access:
- nell'app UBS Access in "Impostazioni > Modificare diritti di accesso > Numero di contratto registrati (selezionare contratto) > Rimuovere accesso»
- nell'E-Banking in "Impostazioni > Sicurezza > App Access" oppure "Prodotti > Metodi di login > App Access"
- tramite supporto E-Banking, telefono 0848 848 063 (dall'estero +41-848 848 063)
Dopo avere effettuato la disattivazione potete disinstallare l'app UBS Access dal vostro smartphone. Se ciononostante in futuro desiderate utilizzare nuovamente l'app UBS Access, dovete riattivarla.
Nota: l'app UBS Access viene disattivata automaticamente se non viene utilizzate per un periodo superiore ai due anni.
