Contester / annuler un débit LSV
On ne peut contester qu’un seul prélèvement à la fois. Une suppression, quant à elle, annule l’ensemble de l’autorisation LSV.
Conseil: vous pouvez contester vous-même un débit LSV. Vous devrez contacter le Contact Center Suisse pour l’annulation
Connectez-vous à E-Banking
Cliquez sur Fortune et placements puis sur Comptes
Choisissez le compte, puis le débit LSV souhaité
Cliquez sur le bouton gris Contestation LSV
Sous les détails de comptabilisation, cliquez sur le bouton vert Transmettre la contestation et suivez les instructions
Nous nous occuperons du remboursement. Généralement, le remboursement du montant sur votre compte est effectué sous deux jours ouvrés.
Vous avez l’ID LSV à portée de main? Vous pouvez alors accélérer l’annulation.
Dans le cas contraire, ayez à portée de main le nom et les détails de paiement du bénéficiaire et définissez à quelle date l’autorisation LSV doit être annulée.
- Appelez le Contact Center au numéro 0848 848 051.
Nous serons ravis de vous aider.
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