Deaktivieren Sie die Access App

  • im E-Banking unter «Einstellungen > Sicherheit > Access App» oder «Angebote > Zugangsmittel > Access App»
  • auf Ihrem bisherigen Smartphone unter «Einstellungen > Zugriffsberechtigungen verwalten > Vertragsnummer (Vertrag auswählen) > Zugriffsberechtigung entfernen»

Aktivieren Sie die Access App anschliessend auf dem neuen Smartphone (siehe Aktivierung).