Bloquer une carte Maestro ou V PAY

 

Comment puis-je demander le blocage immédiat de ma carte V PAY ou Maestro en cas de perte ou de vol? 

Vous pouvez demander le blocage de votre carte en appelant notre service clientèle ou effectuer cette démarche de manière gratuite et pratique dans l’application UBS Mobile Banking.

1. Connectez-vous, puis choisissez la carte que vous souhaitez voir bloquée sous «Cartes > Service > Cartes de débit».

2. Cliquez sur «Suivant». Une carte de remplacement vous sera envoyée automatiquement.

3. Cliquez sur «Bloquer carte» pour confirmer la procédure.

Si vous faites appel à ces services, vous devrez régler les prix suivants:

  • prix du blocage par carte: 40 CHF (gratuit dans Mobile Banking);
  • prix de la carte de remplacement: 20 CHF.

Notre service clientèle est à votre disposition pour toute question. Notre numéro de téléphone figure dans la colonne de droite.

Conseil

Protéger la carte de crédit contre les abus?

Enregistrez votre numéro de mobile dans E-Banking afin que nous puissions vous notifier les transactions suspectes.