Adattare agilmente la strategia aziendale

L’infografica mostra come dovrebbe essere una strategia aziendale. L’analisi e la valutazione dello stato attuale andrebbero impostate prima della formulazione della strategia. Durante la formulazione della strategia viene sviluppato lo stato desiderato. Il grafico mostra successivamente l’attuazione della strategia e la realizzazione del piano d’azione ad essa connesso. Seguono poi il controllo e l’adattamento, nonché il monitoraggio e l’approfondimento del piano. Il grafico rappresenta questi processi come un ciclo.

Perché la clientela dovrebbe acquistare dalla nostra azienda? La domanda sembra semplice, tuttavia è necessario porsela regolarmente. In fin dei conti, le aziende hanno successo a lungo termine solo con prodotti o servizi che soddisfano i bisogni attuali e, nel migliore dei casi, anche futuri della clientela. Le aziende utilizzano l’orientamento alla clientela come fattore strategico di successo raccogliendo sistematicamente feedback dagli acquirenti, migliorando il servizio clienti e instaurando programmi di fidelizzazione. Grazie a uno stretto contatto con la clientela, possono anche decidere meglio se diversificare la loro offerta, sviluppare un nuovo prodotto o entrare in un nuovo mercato.

Oggi la sostenibilità è fondamentale per molte PMI svizzere, i loro clienti e i partner. La sostenibilità è basata su vari standard nel mondo aziendale. Le aziende svizzere o in Svizzera dovrebbero ad esempio rispettare gli standard internazionali come le Linee guida dell’OCSE per le multinazionali per una condotta aziendale responsabile e i Principi guida delle Nazioni Unite su economia e diritti umani. 

Obiettivi concreti di sostenibilità possono essere integrati nella strategia aziendale. Questo legame spinge le aziende a riflettere continuamente su come rendere i loro prodotti, servizi e processi più sostenibili e come la sostenibilità possa essere integrata nella cultura aziendale.

Gli obiettivi sono una parte fondamentale della strategia aziendale. È importante che non siate solo voi come imprenditrici o imprenditori ad avere una strategia chiara e obiettivi definiti per la vostra azienda. Chiara e definita significa comprensibile e misurabile per tutti. Tutti i collaboratori dovrebbero conoscerla. Solo così possono lavorare per metterla in atto.

Progettate un piano di comunicazione per condividere la vostra strategia. Uno strumento di comunicazione disponibile è l’elenco delle misure del piano d’azione, anche in varianti visualizzate.

Vale la pena verificare regolarmente se all’interno del vostro personale o team sono ancora presenti le conoscenze necessarie, le competenze giuste e le personalità adeguate. La composizione del team è adatta? La diversificazione del personale, insieme a metodi di lavoro agili, può essere un fattore di successo e dovrebbe quindi essere presa in considerazione nella strategia.

Attraverso le misure di aggiornamento del personale, è possibile trasmettere le competenze necessarie, nonché promuovere la creatività e la cultura dell’apprendimento. Se la vostra azienda si considera un’organizzazione che valorizza l’apprendimento, nel migliore dei casi questo comporta un processo di miglioramento continuo.

Nelle PMI, le strutture dei team sono spesso stabilite a lungo termine e tendono a essere relativamente stabili. Rivedete quindi a intervalli regolari la struttura organizzativa della vostra azienda. La struttura organizzativa con le unità aziendali e l’organizzazione dei rispettivi team è ancora allineata con la strategia attuale? 

Considerate anche i vostri piani strategici per il futuro, che si tratti di espansione all’estero, ambizioni di crescita, obiettivi di innovazione, diversificazione o riposizionamento sul mercato. Dovete modificare le strutture, riorganizzare i team e integrare le competenze per poter raggiungere questi obiettivi?

Creatività e innovazione sono componenti importanti della strategia aziendale. Per avere successo a lungo termine, sono fondamentali le idee creative e lungimiranti del vostro personale e le innovazioni sostenibili. Tuttavia, non è facile creare un ambiente in cui sorgono nuove idee e si possono sviluppare innovazioni. Per questo è necessaria una cultura aziendale che abbia il coraggio sia di provare cose nuove che di accettare il fallimento. Incoraggiate i collaboratori a imparare non solo dai successi, ma anche dai fallimenti.

Analizzate criticamente la cultura della vostra azienda. Onestamente: i processi decisionali, la comunicazione e le condizioni di lavoro come collaboratrici o collaboratori nei diversi livelli della vostra azienda vi soddisfano veramente? La domanda è strategicamente molto rilevante. Perché solo con una cultura aziendale di valore e positiva potete trattenere i migliori collaboratori, attrarre nuovi talenti e implementare con successo la vostra strategia aziendale.

Desiderate investire maggiormente nella vostra attrattività come datore di lavoro in futuro? Abbiamo preziosi consigli per voi.

La crescita offre la possibilità di rafforzare la redditività dell’azienda. Allo stesso tempo, è impegnativa e comporta dei rischi, ad esempio quando la qualità dei prodotti diminuisce a causa della scalabilità, quando si creano sovraccapacità o i collaboratori trovano difficile adattarsi alle nuove strutture.

Di conseguenza, la crescita deve essere ben pianificata, e soprattutto deve esserlo il relativo finanziamento. Un finanziamento mal pianificato vanifica anche un piano ben studiato. Se desiderate esplorare un nuovo mercato in futuro, sviluppare un nuovo prodotto o effettuare investimenti significativi, è meglio parlare tempestivamente con la vostra o il vostro consulente bancario. Consentiteci di trovare insieme il finanziamento giusto per le vostre esigenze.

Non abbiate paura dell’aiuto esterno: per le PMI esiste una vasta gamma di offerte e una serie di associazioni con cui le aziende possono trovare aiuto, consulenza e ispirazione sulle questioni strategiche. Rivolgetevi a organizzazioni come la camera di commercio, associazioni industriali e di categoria. Chi si connette e si scambia informazioni in modo mirato, beneficia dell’esperienza condivisa tra le diverse aziende del settore.

Ulteriori opzioni per beneficiare di conoscenze e competenze esterne sono collaborazioni e partnership strategiche con altre aziende. Esistono aziende sul vostro mercato con cui potreste collaborare per crescere?

Molti imprenditori sono emotivamente legati all’azienda che hanno fondato, costruito o guidato per lungo tempo. Per questo, quando arriva il momento giusto, desiderano fortemente consegnare l’azienda nelle migliori mani possibili. La pianificazione di una vendita o di un passaggio ai successori o alla generazione successiva richiede spesso più tempo del previsto. Per questo motivo, si raccomanda ai proprietari di aziende di riflettere per tempo sui progetti personali e professionali per il futuro.

Iniziate con le prime preparazioni, anche se la vostra uscita è ancora lontana oppure non è prevista. Non si sa mai cosa può succedere nella vita. Agire con lungimiranza impedisce che la vostra azienda diventi incapace di operare in caso di necessità. Una possibile opzione per la soluzione successoria è il management buy-out. In questo caso, vendete la vostra azienda all’attuale dirigenza o management. Un’alternativa è il management buy-in, in cui si reclutano persone esterne per prendere le redini dell’azienda.