Chiudere un conto o una relazione bancaria

Istruzioni e indicazioni

Siamo spiacenti che desideriate chiudere il vostro conto o la vostra relazione bancaria. In questo contesto parliamo anche di disdire o saldare il conto o la relazione. Se possiamo tuttavia fare qualcosa per voi, siamo volentieri a vostra disposizione, telefonicamente o in persona.

Per un'elaborazione veloce, si prega di avere pronte le seguenti informazioni:

    • Numero del conto o della relazione bancaria da chiudere
    • Beneficiario: nome e indirizzo della persona sul cui conto versare il saldo del conto
    • Relazione bancaria: IBAN, moneta e nome della banca del beneficiario
    • Data desiderata per la chiusura (immediatamente o in futuro)
    • Numero di telefono al quale raggiungervi in caso di domande

    Consiglio: invece di chiudere il vostro conto, potete anche cercare un conto che corrisponde meglio alle vostre necessità. Cliccate qui per accedere alla nostra offerta di conti.

    Come chiudere il vostro conto o la vostra relazione bancaria

    Dal vostro smartphone

    1. Effettuate il login all’app Mobile Banking

    2. Aprite i vostri messaggi utilizzando l’icona del messaggio in alto a destra nella pagina iniziale

    3. Selezionate UBS Mailbox e Nuovo messaggio

    4. Inserite come Oggetto «Chiusura del conto o della relazione bancaria»

    5. Abbiamo bisogno che indichiate nel messaggio le seguenti informazioni:

    • Numero del conto o della relazione bancaria da chiudere
    • Beneficiario: nome e indirizzo della persona sul cui conto versare il saldo del conto
    • Relazione bancaria: IBAN, moneta e nome della banca del beneficiario
    • Data desiderata per la chiusura (immediatamente o in futuro)
    • Numero di telefono al quale raggiungervi in caso di domande
    • Comunicateci se desiderate mantenere la vostra carta di credito

    6. Selezionate quindi Inviare

    Il vostro messaggio è stato inviato, vi contatteremo a breve.

    Dal vostro computer

    1. Effettuate il login a E-Banking

    2. Selezionate Mailbox e Messaggio al consulente

    3. Inserite come Oggetto «Chiusura del conto o della relazione bancaria»

    4. Abbiamo bisogno che indichiate nel messaggio le seguenti informazioni:

    • Numero del conto o della relazione bancaria da chiudere
    • Beneficiario: nome e indirizzo della persona sul cui conto versare il saldo del conto
    • Relazione bancaria: IBAN, moneta e nome della banca del beneficiario
    • Data desiderata per la chiusura (immediatamente o in futuro)
    • Numero di telefono al quale raggiungervi in caso di domande
    • Comunicateci se desiderate mantenere la vostra carta di credito

    5. Selezionate quindi Inviare

    Il vostro messaggio è stato inviato, vi contatteremo a breve.

    Per lettera

    Abbiamo bisogno che indichiate nella vostra lettera tutte le seguenti informazioni:

    • Numero del conto o della relazione bancaria da chiudere
    • Beneficiario: nome e indirizzo della persona sul cui conto versare il saldo del conto
    • Relazione bancaria: IBAN, moneta e nome della banca del beneficiario
    • Data desiderata per la chiusura (immediatamente o in futuro)
    • Numero di telefono al quale raggiungervi in caso di domande
    • Comunicateci se desiderate mantenere la vostra carta di credito

    Inviate quindi la vostra lettera firmata a:

    UBS Switzerland AG
    Casella postale
    8098 Zurigo

    In una filiale UBS

    Potete chiudere il vostro conto o la vostra relazione bancaria presso una delle nostre filiali. Abbiamo bisogno che ci indichiate le seguenti informazioni:

    • Beneficiario: nome e indirizzo della persona sul cui conto versare il saldo del conto
    • Relazione bancaria: IBAN, moneta e nome della banca del beneficiario

    Consiglio: Fissate un appuntamento con +41 800 002 986 per essere sicuro che i nostri consulenti si riservino del tempo per voi.

    Come posso chiudere un conto congiunto?

    Voi e almeno un’altra persona disponete di diritti su un conto o una relazione bancaria che desiderate chiudere.

    La procedura da seguire dipende dal caso:

    • Uno dei titolari può decidere autonomamente in merito alla chiusura (conto e/o)
    • Tutti i titolari devono esprimere il proprio consenso alla chiusura (conto e)
    • Vi è un’ipoteca per un’abitazione di proprietà intestata a tutti i titolari

    A quale tipo di relazione appartiene il vostro conto congiunto?
    Trovate queste informazioni nella panoramica del conto in E-Banking e nei vostri estratti conto.

    Conto e/o

    In questo caso procedete come descritto sotto Dal vostro smartphone risp. Dal vostro computer.

    Conto e

    In questo caso è necessario che ognuno dei titolari invii un messaggio con le stesse istruzioni di chiusura al consulente alla clientela.

    Importante: qualora vi siano ancora investimenti, informate il vostro consulente se questi siano da vendersi o da trasferirsi a un’altra banca.

    Procedete altrimenti come descritto sotto Dal vostro smartphone risp. Dal vostro computer.

    Abitazione di proprietà

    Se l’abitazione è intestata a tutti i titolari, la procedura è leggermente più complessa. Vi preghiamo di fissare un appuntamento in una nostra filiale con +41 800 002 986.

    Chiudere un conto di risparmio cauzione affitto

    Potete chiudere autonomamente il conto di risparmio cauzione affitto. Trovate le istruzioni su questa pagina (disponibile in tedesco o inglese):

    Chiudere un conto di risparmio cauzione affitto

    Altri temi di aiuto