Si vous n’avez jamais reçu la marchandise lors d’un achat auprès d’un particulier (paiement à un numéro de téléphone) et que vous soupçonnez une fraude, vous pouvez nous le signaler au moyen du formulaire ci-dessous. Saisissez chaque réclamation une seule fois afin de ne pas retarder le traitement de votre demande.
Si vous avez acheté quelque chose dans un magasin ou une boutique en ligne, veuillez continuer avec «J'aimerais me faire rembourser par un commerçant».
