Pour des raisons de sécurité, une nouvelle activation de l'app UBS Access est nécessaire dans ce cas.

Vous devez pour ce faire tout d'abord désactiver l'app UBS Access. Vous disposez des deux possibilités suivantes:

  • dans l'E-Banking sous «Réglages > Sécurité > App UBS Access» ou «Offres > Moyens d'accès > App UBS Access»;
  • via support E-Banking, en composant le 0848 848 061 (depuis l'étranger le +41 848 848 061).

Vous devez ensuite parcourir à nouveau le processus d'activation (voir Activation).