#瑞銀新服務不就是機器人理專嗎？
不是，我們真的不是機器人理專(苦笑)，真想重複說三次來強調。
金融科技不斷進步、更多業者研發應用，對消費者來說都是好消息，我們也樂見其成，只不過我們需要澄清兩者之間的異與同。
#零交易手續費
「手續費」及「系統化」可能就是這兩大相同處讓許多人誤以為我們就是機器人理專，先就手續費來說，我們理念始終不變，因為完全不收交易手續費，所以若非必要，不然根本不做交易。
「零交易手續費」就是我們對客戶最大的承諾、落實利益一致的體現！
#瑞銀新服務 PK #機器人理專
若只用一句話簡要說明，機器人理專就是透過「系統化」來做到「規模化」及「低成本」。
一般來說，機器人理專透過網路問答來決定客戶的投資屬性，再提供3-5種投資組合，優點是系統化流程簡化了投資決策，但也可能較無針對個別客戶需求的客製化方案。
我們應用了瑞士總部研發的24小時全天候監測系統，優點是同樣也借重科技的力量來增進效率，只不過我們多了「真人」顧問及客製化建議，缺點是目前的開戶門檻不低，至少25萬美元，雖然我們致力於降低門檻、推廣給更多客人，但這個部份真的還需要更多的努力及時間。
#那你們到底是什麼？
簡單來說，我們是「真人」加上「機器人」的服務，利用「系統化」將瑞士銀行最引以為傲的全球研究資源客製化直接發送給客戶，再搭配在地化的「真人」顧問，因為對許多高資產客戶來說，冷冰冰、制式化的服務尚無法滿足理財需求，還是需要有「溫度」的溝通及互動。
