L’essenziale in breve

La cultura aziendale è il fattore di successo costante in un mondo del lavoro in continua evoluzione:  

  • Le aziende che puntano su una cultura aziendale forte sono in genere più redditizie e più competitive sul lungo termine.
  • Anche le collaboratrici e i collaboratori nonché chi sta cercando un lavoro puntano sempre più su valori positivi come la fiducia e il senso di appartenenza.
  • Un basso tasso di turnover, un’immagine positiva dell’azienda come datore di lavoro e una comunicazione aperta sono indicatori di una buona cultura aziendale.

La cultura aziendale come costante in un nuovo mondo del lavoro

Il mondo del lavoro è in continua evoluzione. Cambiamenti come il lavoro da casa e i nuovi modelli lavorativi ispirati al concetto di New Work sono ormai consolidati da tempo. Ora l’attenzione è rivolta a sviluppi tecnologici sempre più innovativi e alla conseguente riorganizzazione della routine lavorativa quotidiana. Tra i vari dibattiti concernenti la natura, la durata e la stabilità del lavoro, la cultura aziendale sembra ormai essere uno dei pochi fattori costanti delle aziende di successo.

Uno studio Gallup (2024) condotto in Germania dimostra infatti che una forte cultura aziendale comporta un aumento significativo della fidelizzazione del personale, che raggiunge quasi il 72 percento. Non da ultimo, le aziende con una cultura aziendale rigorosa e positiva registrano una redditività superiore di circa il 29 percento rispetto alla concorrenza.

Un altro vantaggio: grazie al radicamento strategico di una cultura aziendale positiva, le aziende risultano più agili e aperte al cambiamento tecnologico, come dimostra il barometro delle tendenze dell’Università di San Gallo.

Una forte cultura aziendale offre sicurezza

La cultura aziendale, in quanto tale, si basa da un lato su un sistema di valori condivisi e, dall’altro, sul fatto che tali valori siano messi in pratica dalla direzione aziendale. Sono quindi i quadri a mostrare quali valori prevalgano a livello aziendale e quanto una determinata cultura sia radicata. Un radicamento profondo della cultura aziendale è evidente su più livelli, 

ad esempio:

  • nei rapporti interpersonali
  • nella comunicazione con la clientela
  • nella gestione dei conflitti

Una cultura aziendale positiva infonde inoltre sicurezza e trasmette al team la sensazione di lavorare insieme per realizzare una visione comune. Ed è proprio questo ciò che desiderano molte lavoratrici e molti lavoratori in Svizzera. Secondo i sondaggi, più della metà di loro ritiene che i cambiamenti nella propria routine lavorativa siano troppo travolgenti. Questo riguarda sia i cambiamenti tecnologici che quelli sociali, che stanno assumendo un ruolo sempre più importante nel mondo del lavoro. In questo clima di incertezza, le lavoratrici e i lavoratori desiderano un ambiente che consenta loro di acquisire nuove competenze per affrontare questi cambiamenti, continuando al contempo a trasmettere loro un senso di sicurezza. 

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Fattori di successo per una solida cultura aziendale

I valori che caratterizzano una cultura aziendale sono specifici per ogni azienda, ma esistono fattori universali che dovrebbero essere presenti in ogni azienda per creare una cultura positiva.

Indicatori di una cultura aziendale positiva

Una cultura aziendale di successo si manifesta attraverso diversi fattori, che si riflettono sia sul piano economico che nell’immagine esterna e interna dell’azienda. I seguenti indicatori possono essere segno di una cultura aziendale positiva e valorizzante:

  • Le collaboratrici e i collaboratori valutano positivamente l’azienda su piattaforme terze come Kununu o Glassdoor.
  • Il turnover è basso: le persone rimangono a lungo in azienda e il tasso di dimissioni è basso.
  • valori aziendali vengono comunicati con chiarezza e l’azienda è aperta alle critiche e ai feedback sia all’interno che all’esterno.
  • Le collaboratrici e i collaboratori parlano bene dell’azienda sia online che offline
  • Diversità e inclusione sono valori apertamente promossi all’interno dell’azienda, al fine di favorire la diversità sia professionale che interpersonale.
  • L’azienda è orientata al futuro e aperta alle nuove tecnologie e alle soluzioni sostenibili.
  • L’azienda è consapevole della propria responsabilità sociale e si impegna a favore della società e dell’ambiente, senza però tenere costantemente d’occhio l’immagine esterna che ne deriva.

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Conclusione: plasmare attivamente la cultura aziendale

In un mondo del lavoro in continua evoluzione, anche la cultura aziendale deve continuare a evolversi.

  • La fiducia, il senso di appartenenza e i valori positivi diventano sempre più importanti e plasmano la visione di un’azienda.
  • Una solida cultura aziendale rende le aziende più resilienti e agili nel reagire alle nuove tecnologie e alle nuove tendenze.
  • Fattori quali un basso tasso di turnover, un’immagine positiva dell’azienda come datore di lavoro e una comunicazione aperta sono gli indicatori di una buona cultura aziendale. 

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