Al superamento di tale limite viene addebitata una commissione dello 0,5% sull’importo superiore al limite di prelievo.
Consiglio: il superamento del limite di prelievo può essere il motivo per cui un pagamento non viene eseguito.
Un pagamento non è stato effettuato
Un pagamento non è stato effettuato
Qualora un pagamento non sia stato eseguito nonostante il saldo sul conto fosse sufficiente, potete comunicarci se desiderate che il pagamento sia eseguito con l’addebito di una commissione oppure eliminarlo.
Trovate le attuali possibilità di prelievo nel nostro opuscolo Prezzi e servizi disponibile sotto ogni conto.
Dal vostro smartphone
Eseguire il pagamento nonostante la commissione
1. Effettuate il login all’app Mobile Banking
2. Apri la tua casella di posta dalla pagina iniziale, in alto al centro, tramite l’icona a forma di fumetto.
3. Avviare nuova chat
Non ha accesso alla chat UBS?
Ci invii un messaggio tramite la UBS Mailbox. Le informazioni richieste sono riportate di seguito.
4. Inserisca il suo messaggio nella chat: Chieda di essere trasferito/a a un agente, menzioni il pagamento in sospeso a cui si riferisce e confermi che esso deve essere eseguito anche se supererà il limite di prelievo, e che acconsente a che le venga addebitato lo 0,5% sull’importo che supera tale limite di prelievo.
5. Selezionate quindi Inviare.
Il vostro messaggio è stato inviato, vi contatteremo a breve.
Eliminare il pagamento
Qualora non desideriate eseguire il pagamento, lo potete eliminare sotto Pagamenti > To do.
Dal vostro computer
Eseguire il pagamento nonostante la commissione
1. Effettuate il login a E-Banking
2. Avviare nuova chat
Non ha accesso alla chat UBS?
Ci invii un messaggio tramite la UBS Mailbox. Le informazioni richieste sono riportate di seguito.
3. Inserisca il suo messaggio nella chat: Chieda di essere trasferito/a a un agente, menzioni il pagamento in sospeso a cui si riferisce e confermi che esso deve essere eseguito anche se supererà il limite di prelievo, e che acconsente a che le venga addebitato lo 0,5% sull’importo che supera tale limite di prelievo.
4. Selezionate quindi Inviare.
Il vostro messaggio è stato inviato, vi contatteremo a breve.
Eliminare il pagamento
Qualora non desideriate eseguire il pagamento, lo potete eliminare sotto Pagamenti > Trasferimenti e pagamenti di fatture > Ordini non eseguiti.
Annunciare in anticipo gli importi più elevati per evitare commissioni
Annunciare in anticipo gli importi più elevati per evitare commissioni
Annunciando con almeno tre mesi di anticipo un pagamento superiore al limite di prelievo non viene applicata alcuna commissione supplementare.
Trovate le attuali possibilità di prelievo nel nostro opuscolo Prezzi e servizi disponibile sotto ogni conto.
Dal vostro smartphone
1. Effettuate il login all’app Mobile Banking.
2. Apri la tua casella di posta dalla pagina iniziale, in alto al centro, tramite l’icona a forma di fumetto.
3. Avviare nuova chat
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Ci invii un messaggio tramite la UBS Mailbox. Le informazioni richieste sono riportate di seguito.
4. Inserisca il suo messaggio nella chat: Dica che desidera essere trasferito/a a un agente e ci invii le seguenti informazioni per l’annuncio del suo pagamento:
- Pagamento: valuta, importo e data di esecuzione prevista
- Conto di addebito: numero IBAN del conto dal quale il pagamento deve essere effettuato
5. Selezionate quindi Inviare.
Il vostro messaggio è stato inviato, vi contatteremo a breve.
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1. Effettuate il login a E-Banking.
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3. Inserisca il suo messaggio nella chat: Dica che desidera essere trasferito/a a un agente e ci invii le seguenti informazioni per l’annuncio del suo pagamento:
- Pagamento: valuta, importo e data di esecuzione prevista
- Conto di addebito: numero IBAN del conto dal quale il pagamento deve essere effettuato
4. Selezionate quindi Inviare.
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Qual è il limite di prelievo?
Qual è il limite di prelievo?
Trovate le attuali possibilità di prelievo nel nostro opuscolo Prezzi e servizi disponibile sotto ogni conto.
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