Comment puis-je contester un paiement par recouvrement direct (LSV)?

  1. Connectez-vous à l’E-Banking.
  2. Allez dans «Fortune > Compte».
  3. Choisissez le compte, puis le débit LSV souhaité.
  4. Dans l’avis de débit, vous trouverez un bouton gris «Contestation LSV» en dessous des détails de comptabilisation.
  5. En cliquant sur «Contestation LSV», les détails de comptabilisation s’affichent.
  6. Sous les détails de comptabilisation, cliquez sur le bouton vert «Transmettre la contestation» et suivez les instructions.