Wenn Sie die Transaktion nicht in Ihrer UBS TWINT App sehen, könnte das Problem folgendes sein:
- Sie haben mehrere UBS TWINT Apps installiert. Bitte überprüfen Sie die Transaktion in Ihren anderen UBS TWINT Apps.
- Sie hatten in der Vergangenheit eine andere UBS TWINT App, die noch aktiv ist, obwohl Sie sie gelöscht haben. Bitte installieren Sie die App neu und überprüfen Sie dort die Transaktion.
Falls Sie die Transaktion immer noch nicht finden, bitten Sie die Person, die Ihnen Geld gesendet hat, ihre Bank für UBS TWINT-Support zu kontaktieren.
