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Hilfe und Kontakt

Verfügbarkeit Bankdokumente im Safe

Im UBS Safe stehen Ihnen Bankdokumente grundsätzlich unbefristet zur Verfügung; nur bei Löschung, Wegfall der Voraussetzungen oder Beendigung der Beziehung werden sie entfernt.

Wie lange sind Bankdokumente im Safe verfügbar?

Ihre Bankdokumente stehen Ihnen im Safe grundsätzlich zeitlich unlimitiert zur Verfügung.

Ausnahmen:

  • Sie löschen einzelne Bankdokumente und leeren daraufhin den Papierkorb.
  • Sie löschen Ihren gesamten Safe (via «Einstellungen» im Safe).
  • Sie erfüllen die Voraussetzungen zur Nutzung von UBS Safe oder zur Nutzung von digitalen Bankdokumenten im UBS Safe nicht mehr (siehe Voraussetzungen).
  • Ihr E-Banking Vertrag oder Ihre Bankbeziehung zu UBS wird aufgelöst.

Hinweis: Im E-Banking werden digitale Bankdokumente während zehn Jahren aufbewahrt. Beim Wechsel in den UBS Safe werden ebenfalls nur jene Dokumente übertragen, die höchstens 2 Jahre alt sind. Ab dem Zeitpunkt der Übertragung in den Safe bleiben diese digitalen Bankdokumente grundsätzlich unbefristet gespeichert (Ausnahmen siehe oben).

In allen Fällen bleiben die digitale Bankdokumente auf Anfrage während der gesetzlich vorgesehenen Frist über das ordentliche Archiv von UBS abrufbar.