UBS Asset Management Schweiz

Anlagelösungen für unsere Vertriebspartner

Wie können wir Ihnen helfen?

Wir bieten einem breiten Kundenspektrum Anlagekompetenzen für alle wichtigen traditionellen und alternativen Anlageklassen an.

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Regulatorische Hinweise / FIDLEG

Ombudsstelle

Die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, ist unsere Priorität. Sollten wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen Weg finden, das Problem gemeinsam zu lösen. Wenn wir das Problem immer noch nicht lösen können, können Sie sich an das OFD wenden, eine neutrale und kostengünstige oder kostenlose Informations- und Vermittlungsstelle. In der Regel greift der Ombudsmann erst ein, nachdem UBS Asset Management eine schriftliche Kundenbeschwerde erhalten und beantwortet hat.

Verein Ombudsstelle
Finanzdienstleister (OFD)
Bleicherweg 10
CH-8002 Zürich
Phone +41 (0)44 562 05 25
E-Mail: ombudsmann@ofdl.ch
Website: www.ofdl.ch

Risikobroschüre

FIDLEG Infoblatt

Formular zur Änderung der Kundeneinstufung («Opt-in / Opt-out»)

Von UBS Asset Management betreute Kunden

Bitte beachten Sie, dass UBS Asset Management keine Finanzdienstleistungen für Privatkunden erbringt. Falls Sie künftig als Privatanleger betrachtet werden möchten, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Client Relationship Manager, da wir gegebenenfalls Ihr bestehendes Vertragsverhältnis kündigen müssen. Alternativ sind wir Ihnen gern bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter Ihrer Wahl wie UBS Wealth Management behilflich.

Bearbeitung von Beschwerden

UBS Asset Management nimmt Beschwerden ernst. Bei Eingang einer Beschwerde stellen wir sicher, dass sie ordnungsgemäss geprüft und korrekt bearbeitet wird. Wir möchten Sie vor allem bitten, sich mit Ihrer Beschwerde direkt an Ihren Ansprechpartner bei UBS, Ihren Client Relationship Manager oder Ihren Kundenberater zu wenden.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Beschwerde eine Bestätigung zusenden und Sie über den Fortgang der Bearbeitung auf dem Laufenden halten.

Bestmögliche Ausführung

Richtlinie für bestmögliche Ausführung und Auftragsbearbeitung («Best Execution and Order Handling Policy») pdf, 332 KB

Relevant für

UBS AG
Bahnhofstrasse 45, CH-8001 Zürich
Aeschenvorstadt 1, CH-4002 Basel

UBS Asset Management Switzerland AG
Bahnhofstrasse 45, CH-8001 Zürich