Payments FAQ
Sono supportate tutte le carte di credito e prepagate dei clienti privati e aziendali UBS appartenenti al circuito Mastercard e Visa.
Nell'app Apple Pay potete visualizzare le ultime dieci transazioni. L'estratto conto della carta o UBS Digital Banking vi forniscono una panoramica di tutti gli acquisti effettuati.
Potete contestare il doppio addebito non appena gli importi sono stati addebitati sul vostro conto. In questo caso, contattateci immediatamente tramite la mailbox del vostro E-Banking o dell'app Mobile Banking.
I pagamenti senza contatto sono estremamente sicuri se si tiene la carta in mano durante tutto il processo di pagamento.
La carta deve essere molto vicina al lettore per effettuare il pagamento. Inoltre, la carta può eseguire una sola transazione alla volta. Il chip di sicurezza assegna un codice unico a ogni transazione. Se questo codice viene utilizzato per una seconda transazione, il pagamento viene impedito.
Inoltre aumentiamo la sicurezza chiedendo l'inserimento del PIN per importi superiori a 80 franchi.
Gli importi prenotati non vengono pagati definitivamente, ma sono ancora in fase di elaborazione. Potete facilmente riconoscerli nell'E-Banking grazie al colore rosso dei caratteri e all'icona dell'orologio.
Spesso l'importo riservato è superiore all'importo riscosso in via definitiva. Ne sono un buon esempio i pagamenti presso le stazioni di servizio, le prenotazioni di hotel o il noleggio di auto. In questo caso, spesso viene prenotato un importo superiore e l'importo corretto viene addebitato sulla carta dopo circa cinque giorni.
