Où et comment puis-je changer mon adresse?

Clientèle privée

Le moyen le plus rapide et le plus simple de modifier votre adresse est de passer par l’E-Banking ou l’app Mobile Banking.

Aucun changement n’est possible via e-mail ou formulaire en ligne

Pour votre sécurité, aucun changement d’adresse ou de nom n’est possible au moyen d’un formulaire en ligne ou d’un e-mail.

Important: assurez-vous toujours que votre adresse personnelle (adresse de domicile) et votre adresse d'envoi sont à jour.

Si vous souhaitez changer votre nom, veuillez vous référer aux instructions suivantes:

Changer mon nom   

Important: Si vous souhaitez modifier votre adresse pour le compte de libre passage, vous pouvez suivre ce guide:

Compte de libre passage: modifier l’adresse

Clientèle Entreprises

Si vous souhaitez signaler un changement d’adresse, veuillez vous adresser à votre conseillère ou votre conseiller à la clientèle.

Important: pour les entreprises inscrites au registre du Commerce, la nouvelle adresse doit déjà y être enregistrée pour que nous puissions effectuer le changement.