Comment puis-je commander des espèces en monnaie étrangère?

Vous pouvez commander des espèces dans quelques 75 monnaies étrangères ou en francs suisses et vous les faire livrer à domicile. Les frais pour le traitement, l'envoi et l'assurance de francs suisses sont de 1.5% et min. CHF30 / max. CHF100. L’envoi est assuré contre les pertes et est effectué par un tiers.

Commander dans E-Banking
  1. Connectez-vous à E-Banking.
  2. Allez sous «Paiements > Commander monnaie étrangère».
  3. Suivez les instructions et terminez la commande.
  4. Vous recevrez de l’argent par la poste en l’espace de 1-2 jours ouvrables.
Commander dans Mobile Banking
  1. Connectez-vous à l’app Mobile Banking.
  2. Allez sous «Menu > Paiements > Commander monnaie étrangère».
  3. Suivez les instructions et terminez la commande.
  4. Vous recevrez de l’argent par la poste en l’espace de 1-2 jours ouvrables.
Commander au Multimat ou dans l’agence

Vous pouvez également effectuer votre commande à un Multimat ou nous la remettre en personne dans une agence.

Commander par téléphone

Vous pouvez aussi passer commande auprès de notre Service Line au 0800 002 985 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00).