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Bleiben Sie informiert zur Integration von Credit Suisse.

Bis zum rechtlichen Abschluss der Integration, den wir 2024 erwarten, wird es nur geringe Änderungen im Tagesgeschäft geben, da beide Banken weiterhin Seite an Seite operieren. Wir werden zu den weiteren Schritten der Integration laufend und transparent informieren.

Sabine Keller-Busse, President UBS Switzerland

Einblicke unseres CEO

Sergio P. Ermotti, Group CEO, kommentiert unser Ergebnis für das 4. Quartal 2023 sowie weitere Details zur Integration der Credit Suisse (Schweiz) AG.

Mitteilung zum Integrationsentscheid

31. August 2023

Am 31. August 2023 haben wir den Entscheid zur Zukunft des Schweizer Geschäfts der Credit Suisse kommuniziert. Es ist uns ein Anliegen, unsere Überlegungen zur Integration der Credit Suisse (Schweiz) AG in UBS mitzuteilen. 

Wie versprochen haben wir uns für den Entscheid zur zukünftigen Organisation des Schweizer Geschäfts der Credit Suisse, die wir in einer ausserordentlichen Notsituation übernommen hatten, die nötige Zeit genommen. Dies, um mit Sorgfalt vorzugehen und auf der Grundlage von Fakten zu entscheiden. 

Unsere Abwägungen haben klar ergeben, dass einzig die Integration auch des Schweizer Geschäfts der Credit Suisse in UBS einen reibungslosen Übergang sowie eine erfolgreiche Zukunft und einen langfristigen Mehrwert für Kundinnen und Kunden, Aktionärinnen und Aktionäre und auch für die Mitarbeitenden gewährleistet. 

Die gebündelte Kraft einer vereinten Bank erlaubt es uns, unsere Dienstleistungen zum Vorteil von Kundinnen und Kunden auszubauen, Innovationen zu fördern und Zugang zu globaler Expertise zu bieten – basierend auf unserer Position als führende Universalbank in der Schweiz, einer herausragenden Stellung im globalen Wealth-Management- und Asset-Management-Geschäft sowie einer kapitaleffizienten Investment Bank. 

Zudem ermöglicht uns die Integration, die Stabilität zu schaffen, die der Finanzplatz Schweiz braucht, um als Teil des globalen Finanzsystems weiterhin erfolgreich zu sein. In diesem Zusammenhang haben wir uns auch mit der Frage der Grösse in unserem Heimmarkt auseinandergesetzt. Auch wenn wir als vereinte Bank in gewissen Bereichen führend sein werden, werden wir den Markt nicht dominieren. Denn in den letzten Jahrzehnten hat sich in der Schweiz mit rund 250 Banken ein gesunder Wettbewerb entwickelt. 

Unser Versprechen

Wir fokussieren uns auf unsere Kundinnen und Kunden – Privatpersonen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Firmen und institutionelle Kunden – und helfen ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Wir handeln mit Respekt gegenüber der Schweiz und ihren Menschen. Dabei bleiben wir unserer starken UBS-Unternehmenskultur, unserer Risikokultur und unserer hohen Servicequalität treu – und werden hier keinerlei Kompromisse eingehen. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und übernehmen sie als verlässlicher Partner des Finanz- und Werkplatzes Schweiz. Dazu gehört zum Beispiel auch, dass es unser Ziel ist, bestehende Kreditlinien von Unternehmen, die bei beiden Banken Kunden sind, weiterzuführen.

Kundinnen und Kunden können weiterhin auf den gewohnten Service zählen

In den Geschäftsbeziehungen ändert sich vorerst nichts, und Kundinnen und Kunden müssen nichts unternehmen. Sie können weiterhin sämtliche Dienstleistungen wie gewohnt nutzen und auch jederzeit neue Bankgeschäfte tätigen. Auch in der Beziehung zu den Ansprechpartnern, respektive den Kundenberaterinnen oder Kundenberatern, ändert sich grundsätzlich nichts. Wir werden die Integration mit der nötigen Sorgfalt umsetzen – dies braucht jedoch Zeit. Sollten dennoch gewisse Anpassungen nötig sein, werden wir mit den entsprechenden Kundinnen und Kunden Kontakt aufnehmen.

Sabine Keller-Busse, President UBS Switzerland

Sabine Keller-Busse

President UBS Switzerland

Unser Versprechen an Sie: Ihr exzellentes Kundenerlebnis bleibt unser Fokus.

Eine Bank wie die Schweiz

Bedacht, konservativ und rational. So handeln wir verantwortungsvoll als Bank für die gesamte Schweiz. Wir stehen zu unserem Wort. Jetzt und auch in Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden, die Gesellschaft sowie den Finanz- und Werkplatz Schweiz.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Die Fragen und Antworten werden regelmässig aktualisiert und erweitert.

Wir gehen die Integration von Credit Suisse (Schweiz) AG mit Bedacht und der erforderlichen Sorgfalt an. Dies wird eine gewisse Zeit beanspruchen, und die kommenden Monate werden deshalb geprägt sein von Vorbereitungsarbeiten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Ihnen heute noch nicht auf alle Fragen eine Antwort geben können. Wir bemühen uns, Sie auf dieser Website laufend transparent zu informieren.

Sollte Ihr Anliegen in den nachfolgenden FAQs nicht abgedeckt sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater oder nutzen Sie die weiterführenden Links am Ende dieser Seite.

Fragen und Antworten zu Ihrer Kundenbeziehung

Fragen und Antworten zur Integration von Credit Suisse

Fragen und Antworten zum Geschäftsstellennetz

Sabine Keller-Busse, President UBS Switzerland

Vorsicht, Betrüger!

Derzeit werden vermehrt Betrugsversuche beobachtet.

Generell gilt: Seien Sie vorsichtig bei unverlangten Anfragen per E-Mail, SMS oder Telefon. Rufen Sie UBS im Zweifelsfall unter der offiziellen Telefonnummer zurück.

Mehr unter ubs.com/cybersafe

Weiterführende Informationen

Für UBS-Kundinnen und -Kunden

Für Credit Suisse-Kundinnen und -Kunden

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