Produkte oder Stammdaten verwalten

Sie möchten von einem Einzelkonto zu einem Banking-Paket wechseln (nur Unternehmen mit Sitz in der Schweiz sind dazu berechtigt)

... und Sie haben einen Online-Banking-Zugang mit Alleinzeichnungsberechtigung:

• Sie können ganz einfach über das Online-Banking zu einem Banking-Paket wechseln: Zu einem Banking-Paket wechseln.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Konten und Karten“, dann zu „Firmenkundenpaket“ und klicken Sie auf „Jetzt aktivieren“. Wählen Sie anschliessend das gewünschte Banking-Paket „Startup Easy“ oder „Business Easy“ aus.

... und Sie haben keinen Online-Banking-Zugang mit Alleinzeichnungsberechtigung:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188 oder senden Sie uns ein Schreiben mit Ihrer Anfrage an die folgende Adresse:
  
  UBS Switzerland AG
  SABS
  8070 Zürich
  
  Bitte beachten Sie, dass der schriftliche Antrag von einer zeichnungsberechtigten Person unterzeichnet und die betroffene Bankbeziehung angegeben werden muss.

Sie möchten von einem Banking-Paket zu einem Einzelkonto wechseln:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188 oder senden Sie uns ein Schreiben mit Ihrer Anfrage an die folgende Adresse:
  UBS Switzerland AG
  SABS
  8070 Zürich

Bitte beachten Sie, dass der schriftliche Antrag von einer zeichnungsberechtigten Person unterzeichnet und die betroffene Bankbeziehung angegeben werden muss.

Sie haben bereits ein Banking-Paket und einen Online-Banking-Zugang:

• Sie können ganz einfach ein weiteres Unterkonto über das Online-Banking eröffnen: Eröffnung eines Unterkontos

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Konten und Karten“ und klicken Sie auf „Paketübersicht“. Klicken Sie dort neben „Geschäftskonto“ auf „+ Hinzufügen“, um ein weiteres Unterkonto zu eröffnen.

Zu beachten: Es können maximal drei Konten (zwei davon im Rahmen des Startup Easy-Pakets) über das Online-Banking eröffnet werden. Wenn Sie mehr als drei Konten benötigen (zwei im Rahmen des Startup Easy-Pakets), ist das Verfahren dasselbe wie ohne Online- Mobile-Banking oder Banking-Paket.

Sie haben kein Banking-Paket oder keinen Online-Banking-Zugang:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.
  

Eine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können das Online- und Mobile-Banking für eine weitere Person ganz einfach über das Online-Banking anfordern: Online- und Mobile-Banking anfordern. 

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, kann diese Person das Online-Banking öffnen und zu „Produkte und Dienstleistungen“ gehen. Klicken Sie dann unter der Unterkategorie „Benutzerrechte“ auf „Neue Unterzeichnende hinzufügen“. Sie können nun oben rechts auf „Neue Anfrage“ klicken und dann die persönlichen Daten der Person eingeben, die in Zukunft einen Online- und Mobile-Banking-Zugang erhalten soll.

Keine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat Zugriff auf das Online- und Mobile-Banking:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.
  

Eine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können E-Dokumente ganz einfach über das Online-Banking anfordern: E-Dokumente anfordern

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Produkte und Dienstleistungen“. Klicken Sie dann unter der Unterkategorie „Benutzerrechte“ auf „Neue Unterzeichnende hinzufügen“. Sie können nun oben rechts auf „Neue Anfrage“ klicken und dann die persönlichen Daten der Person eingeben, die in Zukunft E-Dokumente erhalten soll. In Schritt 3, „Rechte definieren“, wählen Sie bitte „Keine“ unter der Kategorie „Zeichnungsberechtigung“ aus. Wählen Sie dann das gewünschte Recht unter „Online-Banking-Zugang“ aus und schliesslich „Ja“ unter „Benötigt der neue Benutzer Zugriff auf elektronische Dokumente?“.

Keine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat Zugriff auf das Online- und Mobile-Banking:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Wir senden Ihnen dann gerne die entsprechenden Unterlagen per E-Mail zu.
  

Ich brauche eine Bankbestätigung

... ohne offizielle Unterschrift von Credit Suisse

• Gehen Sie in Ihrem Online-Banking zu „Konten und Karten“ und klicken Sie unter „Konten“ auf das Konto, für das Sie die Details benötigen. Klicken Sie dann auf „Kontodetails“ und schliesslich auf „PDF drucken“. Die Erstellung der PDF-Datei ist kostenlos.

… mit offizieller Unterschrift von Credit Suisse (z. B. unternehmensbezogene Bankbestätigung)

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 888 871 oder wenden Sie sich alternativ direkt an Ihren Kundenberater. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug. Bitte beachten Sie, dass die Anforderung einer einfachen Bankbestätigung CHF 75 kostet.

... für meine Wirtschaftsprüfer

• Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail an Ihren Kundenberater, um eine Bankbestätigung für Ihre Wirtschaftsprüfer zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung einer Bestätigung der Geschäftsbeziehung CHF 300 kostet. Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenberaters nicht kennen, können Sie das Schreiben an die untenstehende Adresse senden:

UBS Switzerland AG
SABS
8070 Zürich

Bitte beachten Sie, dass der schriftliche Antrag von einer zeichnungsberechtigten Person unterzeichnet und die betroffene Bankbeziehung angegeben werden muss.

Sie haben bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können die gewünschten Änderungen direkt über das Online-Banking eingeben: Länder- oder Limit-Einstellungen ändern.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, können Sie Ihr Online-Banking öffnen, „Konten und Karten“ auswählen und dann unter „Karten“ auf „Debitkarten“ klicken. Sie sehen nun eine Reihe von Optionen, darunter „Reiseeinstellungen verwalten“ und „Kartenlimits verwalten“.

Falls Sie die Unterkategorie „Debitkarten“ unter „Konten und Karten“ nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter +41 800 881 188, damit wir Ihnen die entsprechenden Rechte zuweisen und die von Ihnen gewünschten Änderungen vornehmen können.

Sie haben keinen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass das maximale monatliche und tägliche Limit, das Sie telefonisch beantragen können, CHF 15.000 beträgt. Für ein monatliches Limit von CHF 15.000 bis CHF 100.000 (das maximale monatliche Limit) müssen wir Ihnen immer ein schriftliches Antragsformular zusenden. Das Tageslimit kann nicht auf mehr als CHF 15.000 festgelegt werden. Wenn Sie mehr als CHF 15.000 abheben möchten, können Sie dies am Schalter einer Credit Suisse-Filiale tun.

Wenn Sie die PIN kennen und sie ändern möchten:

Sie können eine bestehende PIN an einem Geldautomaten der Credit Suisse ändern.

Sie haben Ihre PIN vergessen haben:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.
  

Sie haben bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können eine Ersatzkarte ganz einfach über das Online-Banking anfordern: Eine Ersatzkarte anfordern

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, können Sie Ihr Online-Banking öffnen, „Konten und Karten“ auswählen und dann unter „Karten“ auf „Debitkarten“ klicken. Sie sehen nun eine Reihe von Optionen, einschliesslich „Karte ersetzen“.

Wenn Sie die Unterkategorie „Debitkarten“ unter „Konten und Karten“ nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter +41 800 881 188, damit wir Ihnen das entsprechende Recht zuweisen und die Ersatzkarte bestellen können.

Sie haben keinen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung einer Ersatzkarte eine Gebühr von CHF 20 anfällt.

Ich möchte mein Kreditkartenlimit ändern

… und mein Unternehmen besteht seit mehr als drei Jahren:

• Bitte senden Sie Swisscard oder Ihrem Kundenberater die Jahresabschlüsse der letzten zwei Jahre. Swisscard führt dann eine neue Bonitätsprüfung durch. Das neue Kreditkartenlimit wird Ihnen dann per Post mitgeteilt.

... und mein Unternehmen besteht noch nicht länger als drei Jahre:

In diesem Fall können wir Ihnen leider kein höheres Kreditlimit anbieten.

Es gibt jedoch die folgenden zwei Alternativen:

Vorauszahlung: Sie können eine Vorauszahlung auf Ihr Swisscard-Konto vornehmen (die auf der Kreditkartenabrechnung oder in Ihrem Swisscard-Benutzerportal angezeigt wird).

Bankgarantie: Sie können 120 % des gewünschten Limits auf einem Konto blockieren, um Ihr Kreditkartenlimit zu erhöhen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 888 871. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Wir senden Ihnen dann gerne die entsprechenden Unterlagen per E-Mail zu.

Ihr Unternehmen ist im Handelsregister eingetragen:

Die Bank kann nur Änderungen an Firmennamen vornehmen, die auf dem im Handelsregister veröffentlichten Eintrag basieren.

Bitte wenden Sie sich nach der Änderung im Handelsregister an Ihren Kundenberater (schriftlich oder telefonisch), damit wir die Änderungen vornehmen können. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.

Ihr Unternehmen ist nicht im Handelsregister eingetragen:

• Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage zur Änderung des Firmennamens per Post an Ihren Kundenberater. Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenberaters nicht kennen, können Sie das Schreiben an die untenstehende Adresse senden:
  
  UBS Switzerland AG
  SABS
  8070 Zürich

Bitte beachten Sie, dass der schriftliche Antrag von einer zeichnungsberechtigten Person unterzeichnet und die betroffene Bankbeziehung angegeben werden muss.

Ihr Unternehmen ist im Handelsregister eingetragen:

Die Bank kann Adressen nur auf der Grundlage des im Handelsregister veröffentlichten Eintrags ändern. Bitte wenden Sie sich nach der Änderung im Handelsregister an Ihren Kundenberater (schriftlich oder telefonisch), damit wir die Änderungen vornehmen können. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.

Ihr Unternehmen ist nicht im Handelsregister eingetragen:

• Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage per Post an Ihren Kundenberater, um die entsprechende Adresse zu ändern.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenberaters nicht kennen, können Sie das Schreiben an die untenstehende Adresse senden:

UBS Switzerland AG
SABS
8070 Zürich

Bitte beachten Sie, dass der schriftliche Antrag von einer zeichnungsberechtigten Person unterzeichnet und die betroffene Bankbeziehung angegeben werden muss.

Eine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

… und Sie möchten einer anderen Person Zugriffsrechte gewähren:

• Sie können einer anderen Person ganz einfach über das Online-Banking Zugriffsrechte gewähren: Einer anderen Person Zugriffsrechte gewähren.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Produkte und Dienstleistungen“. Klicken Sie dann unter der Unterkategorie „Benutzerrechte“ auf „Neue Unterzeichnende hinzufügen“. Klicken Sie anschliessend oben rechts auf „Neue Anfrage“ und geben Sie dann die persönlichen Daten der Person ein, die eine Zugriffsberechtigung erhalten soll.

... und Sie möchten ein bestehendes Recht ändern:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 881 188. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Kundenberater wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.

Keine unterzeichnungsberechtigte Person Ihres Unternehmens hat Zugriff auf das Online- und Mobile-Banking:

• Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 800 888 871. Wir senden Ihnen dann gerne die entsprechenden Unterlagen per E-Mail zu.
  

Sie möchten Wertpapiere kaufen

... und Sie haben bereits ein Depot und einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können Ihre Order direkt über das Online-Banking platzieren: Wertpapiere kaufen.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Wertpapiere“ unter „Sparen und Anlegen“, um Ihre Kauforder aufzugeben.

... und Sie haben kein Depot und/oder keinen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an Ihren Kundenbetreuer. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.
  

Sie möchten Wertpapiere verkaufen

... und Sie haben bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können Ihre Wertpapiere direkt über das Online-Banking verkaufen: Wertpapiere verkaufen.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, öffnen Sie bitte Ihr Online-Banking und gehen Sie zu „Wertpapiere“ unter „Sparen und Anlegen“.

... und Sie haben keinen Online- und Mobile-Banking-Zugang oder Ihre Wertpapiere sind gesperrt:

• Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an Ihren Kundenbetreuer. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.
  

Sie sind Bestandskunde der Credit Suisse und haben bereits einen Online- und Mobile-Banking-Zugang:

• Sie können ganz einfach ein Leasing über das Online-Banking beantragen: Ein Leasing beantragen.

Wenn Sie diese Funktion nicht sehen sollten, können Sie Ihr Online-Banking öffnen und unter „Finanzierung“ auf „Leasing beantragen“ klicken.

Sie sind Bestandskunde der Credit Suisse und noch nicht für das Online- und Mobile-Banking registriert:

• Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an Ihren Kundenbetreuer. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Kontoauszug.

Bitte beachten Sie, dass wir in jedem Fall die Jahresabschlüsse Ihres Unternehmens für die letzten drei aufeinanderfolgenden Jahre sowie ein Angebot für das Leasingobjekt benötigen, um Ihren Leasingantrag zu prüfen.

Die Anforderungen hängen von dem zu leasenden Vermögenswert ab. Eine Übersicht finden Sie unter diesem Link.